店頭でプレミアムCLUBクレジットカードに入会しました。ドットコムの登録カードは自動的に切り替わりますか?
ご入会頂く前の会員登録状況により、自動更新のタイミングが異なります。それぞれ以下となります。 ドットコムに登録中のプレミアムCLUBカードからのアップグレードで入会頂いた場合 お申込日〜翌日ごろにドットコムにてご入会情報の確認・更新致します。 ドットコムにてご入会情報の確認がとれますと、ログイン後に表示される会員 詳細表示
プレミアムCLUB入会後も提携カードが有効な状態なのでしょうか?
提携カードは有効な状態となります。 詳細表示
手元にプレミアムCLUBカードが無い状態で、店舗を利用する際にはどうすればいいですか?
店頭にてご利用されたい場合、ソフマップ・ドットコム会員メニュー内「会員カード表示」機能より カード番号およびバーコードを表示することができますので、店頭にてそちらを提示いただくことでポイントカードサービスがご利用可能です。 ※ソフマップ・ドットコムへのログインが必要です。 詳細表示
店頭で登録後、ドットコム登録会員カードからプレミアムCLUBカードへ移行されない
ドットコム登録会員カードから、直接アップグレード頂いていた場合にのみ自動的に切り替わります。 カードの種類等からアップグレードが出来なく、新規発行となっている場合がございます。 お調べ致しますのでドットコムの登録カード番号と、店頭にてお作り頂いたカード番号をもってご連絡ください。 詳細表示
ソフマップ・ドットコムの会員登録の際、複数枚のソフマップポイントカード(ソフマップ プレミアムCLUBカード、ソフマップ提携カード(JACCS)を含む)を...
ソフマップ・ドットコムの会員情報は複数枚のソフマップポイントカードを登録出来ません。 下記の方法で複数枚のソフマップポイントカードをおまとめされてから、ソフマップ・ドットコムの会員登録を行ってください。 最寄りのソフマップ店舗にご来店いただき、従業員に「ソフマップポイントカードの合算」をお申し出ください。... 詳細表示
ソフマップカードは、「ソフマップ・ドットコム」から入会できますか?
ソフマップ ドットコムポイント会員、プレミアムCLUB会員(ノンクレジット版/クレジット版)にご入会頂けます。 詳細はこちら 詳細表示
ドットコムと店舗で一回ずつアップグレードしたら突然カードが届きました 計2枚あります
ドットコムにてプレミアムCLUBカードをお申し込み頂いた場合、後日郵送にてお届けしておりますため、店頭にてお作り頂いたカードとあわせてプレミアムCLUBカードを2枚お持ちの状態であるかと思われます。 年会費が2重に発生する恐れがございますので、2枚のカードをお手元にご用意の上、カード裏面に記載のプレミアムCLUB 詳細表示
ポイントの有効期限は、最終ご利用日から1年間です。また、プレミアムCLUB会員様は有効期限が最終ご利用日から2年間となります。 詳細表示
専用窓口にて、カードロックや再発行のご案内を行っております。 ソフマップカード会員専用ダイヤル ←こちらをクリック プレミアムCLUB会員専用ダイヤル ←こちらをクリック クレジットとの提携カードの場合は、ご利用のカード会社にご連絡ください。 詳細表示
店頭でドットコムにてご利用いただく場合は登録しなおす必要があるといわれた。どうすればいい?
ソフマップ・ドットコムにジャックス提携カードをご登録のお客様は、店頭でお申込頂いたプレミアムCLUBカードをドットコムでご利用いただく場合は、お手数ですがお手持ちのプレミアムCLUBカードで別途ご登録をお願いします。 またメールアドレスの重複登録は出来ませんので、現登録と同一のメールアドレスでのご登録をご希望の場合は 詳細表示
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