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閲覧の多いFAQ

「 プレミアムCLUB 」 でキーワード検索した結果

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  • 注文後どれくらいで出荷されますか?

    各商品には出荷までの日数の目安を表示しています。 ご確認の上、ご注文ください。 ご注文時に実際の納期と異なる場合は別途ご連絡いたします。 詳細につきましては以下ページをご確認ください。 出荷までの日数のページ ←こちらをクリック 詳細表示

  • ソフマッププレミアムCLUB会員って何?

    ソフマッププレミアムCLUB会員様は、様々な特典が満載のソフマッププレミアムCLUBカードをお持ちのお客様です。 ソフマッププレミアムCLUBカードは2種類ございます。  プレミアムCLUBカード ノンクレジット版の場合 【特典】 1年に一度の利用で年会... 詳細表示

  • ドットコム会員を退会したい

    ご本人様確認のため、下記お問い合わせフォームに必要事項をご記入のうえお申し込みください。 店舗はソフマップ・ドットコムをご選択ください。 【お問い合わせフォームへの記載内容】 ・質問タイトルに「ソフマップ・ドットコム退会希望」とご記入ください。  各項目には、会員情報にご登録頂いている... 詳細表示

  • 会員登録ができない

    ソフマップ・ドットコムの会員に登録できなかった場合、下記のページをご覧いただき、再度登録をお試しください。 登録時のトラブルの場合 ←こちらをクリック お試しいただいた結果、登録できなかった場合、下記のお問い合わせフォームからソフマップ・ドットコムコールセンターにご連絡をお願いします。... 詳細表示

  • 中古商品の写真がみたい

    ソフマップ・ドットコムに掲載している中古商品ページの商品画像は一部を除き、商品の実物を撮影した画像を使用しています。 ただし、画像はあくまで商品の外観状態でございますので、商品ページ記載の商品ランクや商品ページの商品情報と合わせてご確認ください。 中古商品ランク 中古商品のランクにつきましては下記のURLか... 詳細表示

  • 中古商品を購入したいのですが、注意事項を教えてください。

    中古商品についてご案内しているページがございます。ご注文前に必ずご確認をお願いします。詳しくは下記のリンク先ページをご覧ください。 中古品 全般の注意事項ページ ←こちらをクリック 詳細表示

  • 複数点注文した商品の、1点だけをキャンセルしたい

    ご注文後の注文内容の変更(ご注文の一部キャンセルを含む)は通常承っておりません。 お客様のご事情により注文内容の変更(ご注文の一部キャンセルを含む)をご希望の場合、ソフマップ・ドットコムコールセンターへご連絡ください。 ご注文内容と注文状況を確認し、注文のキャンセルまたは、商品お届け時の受け取り拒否(... 詳細表示

  • 注文後のキャンセルはできますか?

    ご注文後の注文内容の変更(ご注文のキャンセルを含む)は通常承っておりません。 お客様のご事情により注文内容の変更(ご注文のキャンセルを含む)をご希望の場合、ソフマップ・ドットコムコールセンターへご連絡ください。 ご注文内容と注文状況を確認し、注文のキャンセルまたは、商品お届け時の受け取り拒否(受け取り拒否... 詳細表示

  • ビックカメラのポイントと交換できますか?

    「ソフマップポイント」→「ビックポイント」 「ビックポイント」→「ソフマップポイント」 どちらの交換も可能です。 交換方法及び注意事項につきましては、以下ページにてご確認いただけます。 ビックカメラグループのポイント交換に関するページ ←こちらをクリック 詳細表示

  • ワランティの解約をしたい

    ワランティの解約や引落し詳細のご案内は専用窓口を設置しておりますので、下記プレミアムCLUB会員専用ダイヤルまでお問い合わせください。 ソフマップ プレミアムCLUB会員専用ダイヤル 0077-78-9700 光、IP電話、携帯電話からは 050-3032-9700(有料) 電話受付時間 10:00... 詳細表示

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