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『 キャンセル、お客様都合の返品について 』 内のFAQ
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ご注文後の注文内容の変更（ご注文の一部キャンセルを含む）は通常承っておりません。 お客様のご事情により注文内容の変更（ご注文の一部キャンセルを含む）をご希望の場合、ソフマップ・ドットコムコールセンターへご連絡ください。 ご注文内容と注文状況を確認し、注文のキャンセルまたは、商品お届け時の受け取り拒否（... 詳細表示
- No：248
- 公開日時：2013/06/23 18:47
- 更新日時：2020/10/16 16:50
- カテゴリー： 注文内容の変更について
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ご注文後の注文内容の変更（ご注文のキャンセルを含む）は通常承っておりません。 お客様のご事情により注文内容の変更（ご注文のキャンセルを含む）をご希望の場合、ソフマップ・ドットコムコールセンターへご連絡ください。 ご注文内容と注文状況を確認し、注文のキャンセルまたは、商品お届け時の受け取り拒否（受け取り拒否... 詳細表示
- No：192
- 公開日時：2013/02/24 14:11
- 更新日時：2022/01/12 11:26
- カテゴリー： キャンセルについて
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よく見られるFAQと関連するお問い合わせフォームをまとめています。 お困りの内容に関連がありそうなFAQをご覧ください。 FAQで解決できない場合、お問い合わせフォームよりソフマップ・ドットコムコールセンターにご連絡ください。 会員登録/ポイントカードについて 会員登録/... 詳細表示
- No：1384
- 公開日時：2020/12/01 00:00
- カテゴリー： その他 , お支払いについて , 領収証、請求書などの書類について , 通常商品の配送について , 大型家電の配送設置、リサイクルについて , キャンセル、お客様都合の返品について , 商品の初期不良、故障について , 会員登録/ポイントカードについて , ソフマッププレミアムCLUBについて
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商品開封後の返品は一切お承りしておりません。 詳細表示
- No：307
- 公開日時：2017/09/01 17:56
- 更新日時：2020/09/10 13:46
- カテゴリー： お客様ご都合の返品について
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デビットカードで決済した注文をキャンセルした場合、すぐに口座へ返金されますか？
VISAデビット、JCBデビットなどの即時引落し決済型のカードのご返金につきましては、クレジットカード会社を通してのご清算となります。その為、決済時とは異なり、ご返金までにはお時間がかかります。 引き落としがされる時期のお問い合わせにつきましては、クレジットカード会社へ直接お問い合わせいただきますようお願い申し... 詳細表示
- No：289
- 公開日時：2016/05/04 15:36
- 更新日時：2022/02/24 13:38
- カテゴリー： キャンセルについて
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振込決済の注文がキャンセルや返品の為、返金対応になった場合、お客様名義の指定口座へ振込返金となります。 ※ ご注文のキャンセル後、ご返金までに一週間ほどのお時間をいただく場合がございます。 ※ ご返金の内容によっては、事務手数料、振込手数料等ご負担いただいております。 ... 詳細表示
- No：580
- 公開日時：2020/07/06 00:00
- 更新日時：2020/10/16 17:48
- カテゴリー： キャンセル、お客様都合の返品について
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クレジット決済の注文をキャンセルすると、返金はどうなりますか？
カード会社へ承認取消の手続きを行います。 ご注文日からお取消し日までにカードの締め日をまたいだ場合、カード会社よりご注文金額の請求をされる場合があります。 その際は、翌月以降の引き落とし日にカード会社にて清算（他のご利用分との相殺又はカード会社より返金）されます。 引き落としがされる時期のお問い合わせにつき... 詳細表示
- No：276
- 公開日時：2014/08/12 21:00
- 更新日時：2020/10/14 16:23
- カテゴリー： キャンセル、お客様都合の返品について
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ご注文後の注文内容の変更（支払い方法の変更を含む）は通常承っておりません。 お客様のご事情により注文内容の変更（支払い方法の変更を含む）をご希望の場合、ソフマップ・ドットコムコールセンターへご連絡ください。 ご注文内容と注文状況を確認し、注文のキャンセルまたは、商品お届け時の受け取り拒否（受け取り拒否後、... 詳細表示
- No：194
- 公開日時：2013/02/24 14:10
- 更新日時：2020/10/14 16:37
- カテゴリー： 注文内容の変更について , キャンセル、お客様都合の返品について
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ご注文後の注文内容の変更は通常承っておりません。 お客様のご事情により注文内容の変更をご希望の場合、ソフマップ・ドットコムコールセンターへご連絡ください。 ご注文内容と注文状況を確認し、注文のキャンセルまたは、商品お届け時の受け取り拒否（受け取り拒否後、配送業者から弊社に商品が戻り次第、注文をキャ... 詳細表示
- No：193
- 公開日時：2013/02/24 14:10
- 更新日時：2021/01/31 16:31
- カテゴリー： 注文内容の変更について , お支払いについて
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