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『 その他 』 内のFAQ

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  • 加入したパソコンサポートを解約したい

    月額安心サポート（パソコン・スマホサポート）の解約には所定のお手続きが必要になります。 詳しくは下記会員窓口までお問合わせくださいませ。 【お問合わせ窓口】 ビックカメラグループ　ソフマップ会員窓口（10:00～19：00） フリーコール　0077－78－9700 携帯・PHS・IP電話から　0... 詳細表示

    • No：1434
    • 公開日時：2021/02/22 11:27

  • 修理してほしいのですが

    修理の受付は店舗購入・ネットショップ購入、 どちらもカスタマーセンターサポート専用ダイヤルで承っております。 ご購入から1ヶ月以上を経過している場合は専用の修理窓口にて承ります。 修理についてのページをご覧いただき、ソフマップコールセンターまでお問い合わせください。 修理についてのページ ←こちら... 詳細表示

    • No：191
    • 公開日時：2013/02/15 11:58
    • 更新日時：2024/04/30 10:25

  • カートページで「ただいまアクセスが集中しており、サイトに接続しにくい状態となっております。」と表示される。

    カートページで「ただいまアクセスが集中しており、サイトに接続しにくい状態となっております。」 ご注文時に上記エラーメッセージが出る場合は カート内の商品情報を削除することで解消する場合がございます。 以下のURL下部に「カートを空にする」ボタンがございますのでお試しくださいますようお願いいたします。... 詳細表示

    • No：1624
    • 公開日時：2023/09/10 14:46
    • 更新日時：2024/01/05 10:54

  • 【HDD破壊サービス】安全にHDDを破壊してほしいのですが・・・

    HDD破壊サービスとは？ 故障したHDD（ハードディスク）や規格の古いHDD（ハードディスク）など、 各種メディアのデータを専用の機械で物理的に破壊いたします。 データ消去にお困りではないですか？ ①　専用マシンでハードディスクを破壊し、データ漏洩を防ぎます。 　　　②　お客様の目の前で... 詳細表示

    • No：1565
    • 公開日時：2022/02/21 13:59
    • 更新日時：2023/09/08 14:03

  • お問い合わせ内容を選択ください

    以下内容よりお問い合わせ内容を選択ください 専用のお問い合わせフォームをご案内いたします 詳細表示

    • No：316
    • 公開日時：2017/09/17 08:19
    • ウィザードFAQ

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