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『 その他 』 内のFAQ

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  • 修理してほしいのですが

    修理の受付は店舗購入・ネットショップ購入、 どちらもソフマップコールセンターで承っております。 ご購入から1ヶ月以上を経過している場合は専用の修理窓口にて承ります。 修理についてのページをご覧いただき、ソフマップコールセンターまでお問い合わせください。 修理についてのページ... 詳細表示

    • No：191
    • 公開日時：2013/02/15 11:58
    • 更新日時：2022/09/18 11:24

  • パソコンの回収やリサイクルは行っていますか？

    パソコンのリサイクルは「資源有効利用促進法」に基づき、メーカーでの回収が義務付けられており、販売店での回収およびお申し込みは承っておりません。 ご自身にて、廃棄するパソコンメーカーへ直接お申し込みください。 PCリサイクルの詳細は下記に記載の一般社団法人 パソコン3R推進協会の情報をご参照ください。 ... 詳細表示

    • No：212
    • 公開日時：2013/03/02 12:39
    • 更新日時：2020/09/23 16:05

  • 加入したパソコンサポートを解約したい

    月額安心サポート（パソコン・スマホサポート）の解約には所定のお手続きが必要になります。 詳しくは下記会員窓口までお問合わせくださいませ。 【お問合わせ窓口】 ビックカメラグループ　ソフマップ会員窓口（10:00～19：00） フリーコール　0077－78－9700 携帯・PHS・IP電話から　0... 詳細表示

    • No：1434
    • 公開日時：2021/02/22 11:27

  • 【HDD破壊サービス】安全にHDDを破壊してほしいのですが・・・

    　　　　　　　　　HDD破壊サービスとは？ 　　　　　　　　　故障したHDD（ハードディスク）や規格の古いHDD（ハードディスク）など、 　　　　　　　　　各種メディアのデータを専用の機械で物理的に破壊いたします。 　　　　　　　　　　　　　　　　データ消去にお困りではないですか？ ... 詳細表示

    • No：1565
    • 公開日時：2022/02/21 13:59

  • お問い合わせ内容を選択ください

    以下内容よりお問い合わせ内容を選択ください 専用のお問い合わせフォームをご案内いたします 詳細表示

    • No：316
    • 公開日時：2017/09/17 08:19
    • ウィザードFAQ

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