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閲覧の多いFAQ

『 ログインができない 』 内のFAQ

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  • 会員登録、月額決済用クレジットカード登録時にエラーが発生する。

    『処理が正しく行われませんでした。お手数ですが再度ご入力をお願いします。』 会員登録時に上記のエラーが発生する場合は、以下の方法にて改善する可能性がございます。 (1)シークレットウインドウ、プライベートウインドウなどを利用してご登録をお試しください。 (2)現在ご利用のブラウザとは異なるブ... 詳細表示

    • No：1646
    • 公開日時：2024/01/08 12:55
    • 更新日時：2024/02/28 11:31

  • ログインできない、ログイン時にエラーが表示される

    ログイン出来ない状況につきましては、原因により異なります。 ログインする際、下記の表示がでましたらメールアドレス、もしくはパスワードのいずれかが誤っています。 メールアドレス(ID)をお忘れの場合 どうしても思い出せない場合は下記のフォームからソフマップ・ドットコムコ... 詳細表示

    • No：211
    • 公開日時：2013/03/02 12:38
    • 更新日時：2021/08/15 13:15

  • ドットコムへの登録時に「入力されたメールアドレスは既に登録されています。」とエラーが出る。

    このエラー表示は、ご入力いただいたメールアドレスが既にソフマップ・ドットコムにて登録がある場合に表示されます。 登録時にご入力いただくメールアドレスは、現登録のメールアドレスとの重複登録が出来ません。以下の方法にて、ご登録をお願いいたします。 新しいメールアドレスを登録されたい場合 エラーが出たメー... 詳細表示

    • No：93
    • 公開日時：2012/07/25 21:52
    • 更新日時：2020/10/17 14:23

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