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閲覧の多いFAQ

『 キャンセルについて 』 内のFAQ

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  • デビットカードで決済した注文をキャンセルした場合、すぐに口座へ返金されますか？

    VISAデビット、JCBデビットなどの即時引落し決済型のカードのご返金につきましては、クレジットカード会社を通してのご清算となります。その為、決済時とは異なり、ご返金までにはお時間がかかります。 引き落としがされる時期のお問い合わせにつきましては、クレジットカード会社へ直接お問い合わせいただきますようお願い申し... 詳細表示

    • No：289
    • 公開日時：2016/05/04 15:36
    • 更新日時：2022/02/24 13:38

  • 注文後のキャンセルはできますか？

    ご注文後の注文内容の変更（ご注文のキャンセルを含む）は通常承っておりません。 お客様のご事情により注文内容の変更（ご注文のキャンセルを含む）をご希望の場合、ソフマップ・ドットコムコールセンターへご連絡ください。 ご注文内容と注文状況を確認し、注文のキャンセルまたは、商品お届け時の受け取り拒否（受け取り拒否... 詳細表示

    • No：192
    • 公開日時：2013/02/24 14:11
    • 更新日時：2022/01/12 11:26

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