ソフマップ・ドットコムへ
アキバ☆ソフマップ・ドットコムへ リコレ!へ
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 「ラクウル」「らくらく買取」について 』 内のFAQ

13件中 1 - 10 件を表示

1 / 2ページ
  • 「ラクウル」にて付属品を入れ忘れました。どうしたらいいですか?

    ラクウルアプリやラクウルWebの「マイページ」→「・・・その他」→「問い合わせ」からご連絡ください。下記に記載のお問い合わせフォームより「買取について」をご選択からもご連絡可能です。 お問い合わせフォーム ←こちらをクリック ※ 買取受付番号(Uから始まる8桁の数字)をお書き添えの上、ご連絡く... 詳細表示

    • No:183
    • 公開日時:2012/11/30 15:12
    • 更新日時:2020/10/16 17:05
  • 「ラクウル」を利用する際、手数料は掛かりますか?

    手数料はいただいておりません。 詳細表示

    • No:129
    • 公開日時:2012/07/25 21:52
    • 更新日時:2019/06/21 12:40
  • 電話での買取申し込みは可能ですか?

    申し訳ございませんが、ラクウルアプリ(スマートフォン)またはラクウルWeb(インターネット)にて受付を行っております。 こちらのページにて24時間(システムメンテナンス時を除く) お申し込みが可能です。 らくらくかんたん買取「ラクウル」 https://raku-uru.sofmap.co... 詳細表示

    • No:354
    • 公開日時:2019/06/21 00:00
    • 更新日時:2019/06/22 19:54
  • 査定の結果は連絡してもらえますか?

    査定が完了次第、Eメール(Web・アプリとも)、プッシュ通知(アプリのみ)でご連絡致します。 詳細表示

    • No:122
    • 公開日時:2012/07/25 21:52
    • 更新日時:2019/06/22 19:58
  • 送る際に使用する箱は、どんな箱でもいいんですか?

    当社指定の専用の梱包箱もしくは160サイズ(縦・横・高さの合計が160cm以内)までのメーカー純正箱(発泡スチロールやダンボールの内箱、梱包材含む)をご使用下さい。、 それ以外での発送トラブル(故障・破損)については、当社では責任を負いかねますのでご了承下さい。 詳細表示

    • No:132
    • 公開日時:2012/07/25 21:52
    • 更新日時:2019/06/22 19:57
  • 「ラクウル」を利用する際、梱包はしてくれるのですか?

    はい。お客様が当社指定の専用の梱包箱をご希望された場合は、引き取りにお伺いした際に、当社指定の運送会社が梱包作業も同時に行ないます。お客様が箱をご用意の場合は、事前にお客様が梱包していただく必要がございます。 詳細表示

    • No:131
    • 公開日時:2012/07/25 21:52
    • 更新日時:2019/06/22 19:59
  • 申し込みをしたら、絶対売らないといけませんか?

    査定だけでも構いません。もちろん査定は無料です。査定結果にご納得頂いたうえで、ご判断下さい。また返却際の送料も弊社にて負担いたします。 詳細表示

    • No:116
    • 公開日時:2012/07/25 21:52
    • 更新日時:2019/06/22 19:59
  • 個人情報の漏えいが心配なんですが……?

    ソフマップでは、お客様の個人情報の管理は厳重に行っております。再販売する商品につきましては、専用のソフトや装置を使って、完全にデータ消去を行った後、販売しておりますのでご安心下さい。 詳細表示

    • No:121
    • 公開日時:2012/07/25 21:52
    • 更新日時:2019/06/25 20:49
  • 「ラクウル」で買取り金額が0円の商品は買い取りしてもらえますか?

    申し訳ございませんが上限金額0円の商品はお断りしています。 詳細表示

    • No:181
    • 公開日時:2012/11/30 15:05
    • 更新日時:2019/06/21 14:49
  • 「ラクウル」を利用する際、お金はいつ払ってもらえるのですか?

    売ったアイテムの合計金額はウォレットに表示されます。ウォレット内の「引き出す」からお客様が登録した金融機関の口座へ振り込む指示ができます。 ※ お金を受け取る際は、引き出し手数料250円(税込)が発生します。 ※ 査定結果の返答完了した日より180日間の引き出し有効期限がございます。 下記も... 詳細表示

    • No:133
    • 公開日時:2012/07/25 21:52
    • 更新日時:2020/09/02 18:38

13件中 1 - 10 件を表示

▼ 電話でのお問い合わせはこちら

トップページ | ドットコム総合案内 | ご利用規約 | 企業情報
企業行動憲章 | 個人情報保護方針 | 特定商取引法に基づく表示
資金決済法に基づく情報提供について | お問い合わせ