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  • トップカテゴリー > その他 > パソコンの調子が悪いのでサポートを受けたいのですが、お店までパソコンを持って行かないとダメですか?
  • No : 1500
  • 公開日時 : 2021/07/31 00:00
  • 更新日時 : 2021/08/06 18:40
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パソコンの調子が悪いのでサポートを受けたいのですが、お店までパソコンを持って行かないとダメですか?

回答

お近くにビックカメラグループの店舗が無い、重いパソコンを持ってお店まで行けない
など色んなご事情でお店までお越しになれないお客様の為に「出張サポートサービス」を
承っております。
 
 
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このような事にお困りのお客様におすすめです
 
パソコンの設定/パソコンが動かない
初めて購入したパソコンの初期設定の方法が分からない。
使っていたパソコンが突然起動しなくなった!使っている途中でマウスやキーボードなどが
動かなくなったなど、パソコンに関するお困り事は悩まずお気軽にお電話ください。
 
 
インターネットの設定(無線)
初めてパソコンを購入してインターネットがしたいけど、どうすればいいのか分からない。
新しくパソコンを購入したが、インターネットの接続方法や設定を忘れた。
など、インターネット接続に関するお困り事は出張サポートにお気軽にお電話ください。
 
インターネットがつながらない
新しくパソコンを購入してインターネットの接続や設定を前に使っていたパソコンと
同じように自分で試してみたが、うまくつながらない。
通信機器をモデムからルーターに変えて接続したが設定がよく分からない。
このような場合も出張サポートにお気軽にお電話ください。
メールが使えない
初めてパソコンを買って、メールを使いたいけど、どうすればいいのか分からない。
新しくパソコンを購入したが、メールの設定方法を忘れた。
など、メールに関するお困り事も出張サポートにお任せください。
 
 
 
周辺機器が使えない
新しくパソコンを購入して以前使っていたパソコンに接続していたプリンターなど
周辺機器を接続したが動かないなど、周辺機器の接続に関するお困り事も
出張サポートにお気軽にお電話ください。
 
 
 
出張サポートが選ばれる6つの理由
 
  
1.外出不要
外出が厳しい中、ご自宅でサポートが受けられます。
 
   
2.ご来店不要
重いパソコンを持ってお店までお足を運んでいただく必要がございません。
 
   
3.365日年中無休
トラブルは思わぬ時にやってきます。
年中無休でお客様の困ったをサポートいたします。
              
  
4.広い対応エリア
全国からのお申込みに対応できる体制ですので、ご安心ください。
 
   
5.安心の事前見積
お客様のパソコンの状態を確認し事前にお見積りをご提示、ご了承頂いた上、作業開始いたします。
 
  
6.豊富なサポートメニュー
お客様の様々なトラブルに対応する為、豊富なサポートメニューをご用意しております。
         
 
 
 
受付からサポート完了までの流れ
 
 
 
  
 
  
 
 
料金設定
 
パソコンの初期設定 3,300円(税込)から
組立・増設・部品交換 2,200円(税込)から
ウィルス対策・駆除 3,300円(税込)から
データ移行サービス 18,000円(税込)から
AIスピーカー設定 5,500円(税込)から
インターネット接続 3,300円(税込)から
 
①基本料金 
エリア1 4,400円(税込)
エリア2 11,000円(税込)
 
②環境・トラブル診断
トラブル診断 2,200円(税込)
インターネットトラブル  3,300円(税込)
 
③作業料金
パソコントラブルを解決!
必要な作業をご提案します。
作業内容によって金額が異なります。
 
①+②+③=合計 診断後お見積りいたします。
 
 
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