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  • 公開日時 : 2021/08/11 12:02
  • 更新日時 : 2022/03/20 18:04
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注文確定できない。注文が途中で止まってしまう。

回答

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・商品をカートから一旦削除し、注文手続きを始めからやり直す 
・ブラウザを最新版にする 
・ご利用のブラウザのポップアップブロッカーを無効にする 
・アドブロックなど広告ブロック、トラッキング防止機能をオフにする 
・スマホでのご注文の場合は、PCモードに切り替えていただき、再度お試しください。 
 うまくいかない場合は InternetExplorer、SAFFARIなど、他のブラウザでお試しください。 
 
また下記Q&Aにつきましてもご参照いただけますと幸いです。 
https://qa.sofmap.com/faq/show/1356?category_id=54&site_domain=default 
 
お手数をおかけいたしますが宜しくお願い致します。 
 
また専門スタッフが、リモートを使って購入のお手伝いを行いますので
よろしくご検討のほどお願い申し上げます。
 
ソフマップ・ドットコム-リモート接客 (※要Windowsで動作するパソコンとインターネット環境)
 
フリーコール(通話無料):0120-570-119
受付時間:午前10時~午後7時
Windowsパソコンをお持ちで、インターネット環境があれば相談料無料でご案内いたします
 

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