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  • 公開日時 : 2017/09/07 17:44
  • 更新日時 : 2020/08/13 16:53
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商品出荷メールが届いたけど、商品が届きません

回答

出荷メールが先行して届く場合につきましては、下記の状況が考えられます。
 
file_image ご注文商品が予約商品の場合
予約商品は発売日にお届けができるよう事前に商品を出荷させていただきます為出荷案内メールが先行して届く場合がございます。
 
file_image 配送時間帯にお届けする場合
配送時間に午前中をご指定いただいている場合や、お届け先が遠方の際にはお届け日に余裕を持たせて商品を出荷する場合がございます。
 
file_image 1点の商品で梱包が複数個に分かれる場合
中古商品のスピーカーユニットなど、複数梱包にてお届けする商品につきましては配送業者より別々にお届けにあがる場合がございます。

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