• No : 93
  • 公開日時 : 2012/07/25 21:52
  • 更新日時 : 2020/10/17 14:23
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ドットコムへの登録時に「入力されたメールアドレスは既に登録されています。」とエラーが出る。

回答

このエラー表示は、ご入力いただいたメールアドレスが既にソフマップ・ドットコムにて登録がある場合に表示されます。
登録時にご入力いただくメールアドレスは、現登録のメールアドレスとの重複登録が出来ません。以下の方法にて、ご登録をお願いいたします。
 
file_image  新しいメールアドレスを登録されたい場合

エラーが出たメールアドレスではない、新しいメールアドレスにてご登録ください。

file_image  現在登録されているドットコム会員情報をご利用される場合
 
ログイン後、会員メニューから登録メールアドレスをご確認ください。
今回エラーが出た時に登録しようとしたメールアドレスが既に登録されている事をご確認いただけるかと存じます。
この登録済みのメールアドレスを別のメールアドレスに変更する事で、登録時にエラーが出たメールアドレスを新規会員登録時にご利用いただけます。
 
1)   ソフマップ・ドットコム会員としてログイン後、会員メニューをクリック
file_image
 
2)   会員情報変更をクリック
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3)  登録されているメールアドレスを確認。登録しようとしていたメールアドレスが既に登録されている場合、メールアドレス変更はこちらをクリック
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4)  別のメールアドレスを登録完了する事で、登録時にエラーが出たメールアドレスを新規会員登録時にご利用いただけます。
 
もしログインの際のパスワードをお忘れの場合は、新たなパスワードを発行いたします。
以下より、手続きを行ってください。
パスワードを忘れた ←こちらをクリック
 

file_image  現在のドットコム会員の登録が必要ない場合
 
現在のドットコム会員を退会し、新規でドットコム会員のご登録を行っていただきます。
退会処理を行う事で、登録時にエラーが出たメールアドレスの登録もなくなりますので、ご登録されたいメールアドレスにてご登録いただけます。
尚、退会前にドットコム会員としてログインしソフマップ・ドットコムでご注文された注文履歴や、ポイント等の引継ぎはできませんので、ご注意ください。
退会、登録の方法は下記からご確認いただけます。
退会について  ←こちらをクリック