• No : 1615
  • 公開日時 : 2023/04/01 13:38
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PayPay決済でエラーになったが注文履歴を見ても注文がない。

回答

PayPay決済でエラーになったが注文履歴を見ても注文がない。
 
PayPayでの支払い完了画面の後、弊社サイトへ戻らず画面が閉じられた場合は
ご注文が不成立になる場合がございます。
 
ご注文が不成立になりました決済につきましては
自動でキャンセル、ご返金となります。
 
15分から20分ほどでPayPay残高へ戻っているかと存じます。
ご確認くださいませ。
 
また複数回行っても同様な事象が起こる場合は、ブラウザを変えるか、
ご利用ブラウザの下記設定を一時的にオフにしてお試しいただきます様お願いいたします。
 
・ポップアップブロッカー
・アドブロック
・トラッキング防止機能