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閲覧の多いFAQ
『 Pay支払いについて 』 内のFAQ
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PayPay決済でエラーになったが注文履歴を見ても注文がない。
PayPay決済でエラーになったが注文履歴を見ても注文がない。 PayPayでの支払い完了画面の後、弊社サイトへ戻らず画面が閉じられた場合は ご注文が不成立になる場合がございます。 ご注文が不成立になりました決済につきましては 自動でキャンセル、ご返金となります。 1... 詳細表示
- No：1615
- 公開日時：2023/04/01 13:38
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Amazon Pay/PayPayで決裁した際の領収書発行の依頼はFAQ 領収証は発行できますか？のページと同じですか？ また、領収証の内訳の表記はどの...
Amazon Pay/PayPayで決裁した際の領収書発行の依頼はFAQ 領収証は発行できますか？のページに記載の方法でお申し込みいただけます。 領収書のお支払い内訳の欄はAmazon Pay利用/PayPay利用と表記されます。 詳細表示
- No：1459
- 公開日時：2021/03/25 16:02
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Amazon Pay/PayPayで決済した際 決済エラー/ログインエラーになった場合はどのような表示になりますか？
決済時に決済エラー/ログインエラーになった場合下記の表示となります。 Amazon Payの場合 -------------------- 下記のメッセージをご確認ください。 ・Amazon Payでの精算処理に失敗しました。 Amazon Payで別のお支払い方法を選択いただくか、Am... 詳細表示
- No：1463
- 公開日時：2021/03/25 15:58
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Pay決済時に画面を見るとポップアップ機能で別窓を開く仕様のようですが、開かない（ブロックされる）場合推奨環境（ブラウザ）は何ですか？
環境についてはPayPayのみIEに非対応のためMicrosoft Edgeを推奨します。 詳細表示
- No：1462
- 公開日時：2021/03/25 15:57
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お客様がYahoo! JAPAN IDもしくはamazonのログインIDをお持ちの場合、ソフマップドットコムの会員メニューから事前にお持ちの外部サイトIDを連携することで、Yahoo! JAPAN IDもしくはamazon IDでソフマップドットコム会員にログインが可能です。 YAHOO! ... 詳細表示
- No：1466
- 公開日時：2021/03/26 17:22
- 更新日時：2021/03/28 13:42
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出来ません。 ただし、ポイントとビック買取マネーは同時にご利用いただけます。 詳細表示
- No：1461
- 公開日時：2021/03/25 15:56
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Pay決済対象サイトはソフマップドットコム、アキ☆ソフ、リコレ！ですか？
Pay決済はソフマップドットコム、アキ☆ソフ、リコレ！が対象です。 詳細表示
- No：1460
- 公開日時：2021/03/25 15:48
- 更新日時：2021/03/25 15:51
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