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『 その他 』 内のFAQ

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  • 家電商品購入時のリサイクル申し込み方法について教えてほしい

    ソフマップ・ドットコムではリサイクル可能な対象商品を購入と同時にリサイクルをお申込みいただけます。 下記に冷蔵庫を例にご紹介いたします。 最後の注文画面に進むのボタンを押さなければ、注文はされませんので、購入されたい商品で一度お試しください。 1) 商品を選択し、「カートに入れる」をクリック... 詳細表示

    • No:564
    • 公開日時:2020/07/05 11:43
    • 更新日時:2020/09/23 15:59
  • ソフマッププレミアムCLUBから見覚えのない引き落としがある

    ソフマッププレミアムCLUBカードにつきましては1,078円(税込)の年会費を頂戴しております。 一年に一度、商品のご購入または月額サービスをご利用いただくと年会費1,078円(税込)が無料になります。 ※  ソフマップポイントのみでのお買い物は年会費をいただきます。 また、プレ... 詳細表示

    • No:330
    • 公開日時:2018/01/10 20:03
    • 更新日時:2020/09/23 16:28
  • パソコンの回収やリサイクルは行っていますか?

    パソコンのリサイクルは「資源有効利用促進法」に基づき、メーカーでの回収が義務付けられており、販売店での回収およびお申し込みは承っておりません。 ご自身にて、廃棄するパソコンメーカーへ直接お申し込みください。 PCリサイクルの詳細は下記に記載の一般社団法人 パソコン3R推進協会の情報をご参照ください。 ... 詳細表示

    • No:212
    • 公開日時:2013/03/02 12:39
    • 更新日時:2020/09/23 16:05
  • 「アキバ☆ソフマップ・ドットコム」とは?

    「アキバ☆ソフマップ・ドットコム(http://a.sofmap.com/)」は、PCゲーム、ブルーレイ/DVDソフト(アニメ)、TVゲーム、ホビー/フィギュア、アイドルイベント情報などの「アキバ系」コンテンツに特化したネット通販/情報サイトです。 詳細表示

    • No:25
    • 公開日時:2012/07/25 21:52
    • 更新日時:2019/07/09 12:59
  • 修理してほしいのですが

    ご購入から1ヶ月以内の場合には初期不良として承ります。  新品商品の場合 新品商品初期不良の対応について ←こちらをクリック  中古商品の場合 中古商品初期不良の対応について ←こちらをクリック 店舗でのご購入分につきましては、お手数ですが直接ご購入の店舗までお問い合わせください。 ... 詳細表示

    • No:191
    • 公開日時:2013/02/15 11:58
    • 更新日時:2020/08/26 12:42
  • メールマガジンの配信停止について

    ソフマップ・ドットコムにログイン頂き、会員メニューの「■メールマガジン設定」より設定頂けます。 メールマガジン配信停止の方法 1.ソフマップ・ドットコムのログインボタンをクリック 2.ログイン画面にID、パスワードを入力しログインボタンをクリック ... 詳細表示

    • No:233
    • 公開日時:2013/03/25 17:06
    • 更新日時:2020/08/03 12:27
  • 冷蔵庫を注文すると配送や設置、リサイクルなどは無料で行ってくれるのですか?

    冷蔵庫の設置をご希望される場合は、商品ご購入の際「冷蔵庫・標準搬入設置費」を同時にご購入ください。 「冷蔵庫・標準搬入設置費」は、1,100円(税込)です。 基本設置料金セットと記載のある商品は搬入設置費を別途注文する必要はございません。 商品を注文する際、「商品をカートに入れる」のボタンを押したあ... 詳細表示

    • No:1075
    • 公開日時:2020/09/02 00:00
    • 更新日時:2020/09/23 16:19
  • 中古商品を購入したのですが保証書が付属していません

    中古商品につきましては保証書は付属しておりません。 修理については有償修理となります。  中古商品の商品到着後1ヶ月間以内に不具合が発生した場合 中古商品初期不良の対応について ←こちらをクリック 店舗でのご購入分につきましては、お手数ですが直接ご購入の店舗までお問い合わせください... 詳細表示

    • No:255
    • 公開日時:2013/08/02 15:08
    • 更新日時:2020/08/29 11:29
  • はじめて「アキバ☆ソフマップ・ドットコム」を利用しますが、会員登録は必要ですか?

    すでにソフマップ・ドットコムの会員でございましたら、そのまま同じ会員登録をご利用頂けます。ご登録のメールアドレス(ID)とパスワードを入力の上、ログインしてください。 まだドットコムに会員登録されていない方はご登録をされるか、会員登録をしないゲスト(非会員)でもご利用いただけます。 詳細表示

    • No:27
    • 公開日時:2012/07/25 21:52
    • 更新日時:2019/07/09 13:00
  • 「アキバ☆ソフマップ・ドットコム」と既存の「ソフマップ・ドットコム」の違いは?

    取り扱いカテゴリが一部異なります。 2011年7月31日(日)をもちまして、既存の「ソフマップ・ドットコム」ではアダルト商品(18歳未満の方が購入できない商品)のお取り扱いを終了いたしました。2011年8月1日(月)以降のアダルト商品ご予約・ご購入につきましては、「アキバ☆ソフマップ・ドットコム」をご利用ください... 詳細表示

    • No:26
    • 公開日時:2012/07/25 21:52

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