支払い方法について教えてください。

お支払い方法は、クレジットカード、コンビニ/ATM払い、銀行振込、ゆうちょ振替、代金引換えの5種類からお選びいただけます。ソフマップカードに入会されていて、ソフマップカードNo.を登録されているかたは、ポイントでもお支払いが可能です。 詳細表示

「ソフマップ・ドットコム」、「アキバ☆ソフマップ・ドットコム」サイトが2つになった事で、送料や振込み手数料も別々に支払わなければならないのですか？

送料はソフマップ、アキバ☆ソフマップそれぞれでの計算となります。 振込先につきましては、同一となります。 「ソフマップ・ドットコム」、「アキバ☆ソフマップ・ドットコム」それぞれの注文に対し、お支払代金をまとめてご入金される場合、必ずソフマップ・ドットコムコールセンターへメールもしくは電話にて必ず事前の... 詳細表示

利用できるクレジットカードは何種類ありますか？

ご利用できるクレジットカードは下記をご確認下さい。詳細はこちら 詳細表示

クレジットカード決済の場合、請求はいつ発生しますか？

当サイトではご注文完了時に、クレジットカード会社への請求が発生します。 詳細表示

ショッピングローンなどで分割払いはできますか

大変恐れ入りますが、ショッピングローンのサービスはご用意しておりません。 支払い方法をクレジットカードにしていただき、 クレジットカードでの分割払いでの決済は可能です。 対応クレジットカード及び支払い方法は下記ページにてご確認いただけます。 ご利用ガイド＞クレジットカード決済 http://... 詳細表示

代金のお支払いはどのタイミングですか？

銀行振込、コンビニ/ATM払いについては前金となります。クレジットカード決済でご注文頂いた場合、ご注文時点での決済となります。（引落し日はお客様のカードにより異なります） なおご予約商品やお取り寄せ商品につきましても、同様に前金にて頂いております。 詳細表示

既にクレジットカード決済で注文済ですが、他のクレジットカードに決済を変更したいのですができますか？

ご注文確定後（注文番号が発行された後）の注文内容のご変更はできません。 出荷手続き前であれば一度注文のキャンセルを致しますので、再度商品のご注文をお願い致します。 キャンセルをご希望の際は、ドットコムコールセンターまでご連絡下さい。 ※商品出荷後は、上記の対応もお受けできません。 ※再注文... 詳細表示

ご注文確認メールが届かない、振込のための支払方法がわからない

ご注文完了した際に表示されるご注文番号と、メールアドレス、お名前を、ソフマップ・ドットコムコールセンターまでご連絡頂ければご注文確認メールを再送させて頂きます。 会員様の場合はお買い物リストからもお支払い情報をご確認頂けます。 また、メールが届かない方は下記の原因が考えられますので、あわせてご確認... 詳細表示

代金引換の場合、手数料はかかりますか？

商品代金、送料のほかに代引手数料が掛かります。 ご利用の前にご確認ください ・ポイントの加算は商品お届け後、3週間前後のお時間をいただきます。 ・e-コレクトでのお支払いはご利用はできません。 ・現金でのお支払のみ、ご利用いただけます。 ・離島(及び一部地域)にお住まいのお客様はご利用できません。 ... 詳細表示

ビックカメラSuicaカードを使ったら、パスワードの入力画面になったのですが？

ソフマップ・ドットコムでは、お客様により安全なショッピングをお楽しみいただくために、より高いセキュリティを提供する本人認証サービスを導入しています。 ビックカメラSuicaカードの発行元であるビューカードのご利用時には、VIEW's NETのパスワードをご入力いただくことにより、本人認証が行えます。 ... 詳細表示