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『 お支払いについて 』 内のFAQ

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  • 支払方法・注文商品の変更はできますか

    ご注文確定後(注文番号が発行された後)の注文内容のご変更はできません。 出荷手続き前であれば一度注文のキャンセルを致しますので、再度商品のご注文をお願い致します。 キャンセルをご希望の際は、ドットコムコールセンターまでご連絡下さい。 決済方法が、銀行振込、ゆうちょ振替、コンビニ/ATM払いでご入金前の場合、... 詳細表示

    • No:194
    • 公開日時:2013/02/24 14:10
    • 更新日時:2018/04/03 15:16
  • 「ソフマップ・ドットコム」、「アキバ☆ソフマップ・ドットコム」サイトが2つになった事で、送料や振込み手数料も別々に支払わなければならないのですか?

    送料はソフマップ、アキバ☆ソフマップそれぞれでの計算となります。 振込先につきましては、同一となります。 「ソフマップ・ドットコム」、「アキバ☆ソフマップ・ドットコム」それぞれの注文に対し、お支払代金をまとめてご入金される場合、必ずソフマップ・ドットコムコールセンターへメールもしくは電話にて必ず事前の連絡を頂... 詳細表示

    • No:33
    • 公開日時:2012/07/25 21:52
  • 利用できるクレジットカードは何種類ありますか?

    ご利用できるクレジットカードは下記をご確認下さい。詳細はこちら 詳細表示

    • No:53
    • 公開日時:2012/07/25 21:52
  • 支払い方法について教えてください。

    お支払い方法は、クレジットカード、コンビニ/ATM払い、銀行振込、ゆうちょ振替、代金引換えの5種類からお選びいただけます。ソフマップカードに入会されていて、ソフマップカードNo.を登録されているかたは、ポイントでもお支払いが可能です。 詳細表示

    • No:52
    • 公開日時:2012/07/25 21:52
    • 更新日時:2018/04/03 15:15
  • ビックカメラの株主優待券は利用出来ますか?

    ※ソフマップの株主優待券は現在ご利用いただけません。ビックカメラの株主優待券はソフマップでもご利用いただけます。 ■ご利用について お支払い金額に対してご利用いただけますが、1枚のご優待券を複数のお取引に分けてご利用いただくことはできません。 また、おつりは発生しませんので、あらかじめご了承ください。 ※... 詳細表示

    • No:110
    • 公開日時:2012/07/25 21:52
  • ショッピングローンなどで分割払いはできますか

    大変恐れ入りますが、ショッピングローンのサービスはご用意しておりません。 支払い方法をクレジットカードにしていただき、クレジットカードでの分割払いでの決済は可能です。 対応クレジットカード及び支払い方法は下記ページにてご確認いただけます。 ご利用ガイド>クレジットカード決済http://www.sofmap... 詳細表示

    • No:296
    • 公開日時:2016/06/25 14:05
  • ポイントを使って購入した場合、ポイントはつきますか?

    買取りをご利用いただいた際に獲得された買取ポイント(プールポイント)をお使いの場合、ソフマップポイントは加算されますが、お買い物をされた際に溜まるソフマップポイント(ルピーポイント)をお使いの場合、ソフマップポイントの加算はございません。 ソフマップポイントと買取ポイント両方のポイントをお持ちの場合、買取ポイン... 詳細表示

    • No:58
    • 公開日時:2012/07/25 21:52
  • 商品券やギフトカードは使えますか

    各種商品券及びギフトカードにつきましては、ソフマップ・ドットコム、アキバ☆ソフマップ・ドットコムではご利用いただけません。 ビックカメラの株主様お買物優待券であればご利用いただけます。※ソフマップの株主優待券はご利用いただけません。 ご利用についてお支払い金額に対してご利用いただけますが、1枚のご優待券を複数... 詳細表示

    • No:216
    • 公開日時:2013/03/05 20:02
  • 代金のお支払いはどのタイミングですか?

    銀行振込、コンビニ/ATM払いについては前金となります。クレジットカード決済でご注文頂いた場合、ご注文時点での決済となります。(引落し日はお客様のカードにより異なります)なおご予約商品やお取り寄せ商品につきましても、同様に前金にて頂いております。 詳細表示

    • No:57
    • 公開日時:2012/07/25 21:52
  • クレジット決済で予約していますが、発売までにカード情報が変わる(使えなくなる)のですが

    弊社ではご注文の時点で決済を完了しておりますため、お支払い情報の変更は必要ございません。実際の引き落とし状況や、カード情報が変更となった際のお支払いに関しましては、直接ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせ下さい。 詳細表示

    • No:221
    • 公開日時:2013/03/06 17:29

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