クレジットカード決済時、エラーが表示され注文できない

クレジットカード決済時、エラーが表示され注文できない。 カードエラーが出てしまってなかなか決済できない。 「精算時にエラーが発生しました」と表示されてしまった。 「クレジットカードのご利用時にエラーが発生しました。」と表示されてしまった など、クレジットカードを使用し決済を行っている最中、... 詳細表示

支払い方法について教えてください。

お支払い方法は、クレジットカード、コンビニ/ATM払い、銀行振込、ゆうちょ振替、代金引換えの5種類からお選びいただけます。ソフマップカードに入会されていて、ソフマップカードNo.を登録されているかたは、ポイントでもお支払いが可能です。 各お支払いの詳細については下記リンク先のページをご参照ください。 ... 詳細表示

ビックカメラの株主優待券は利用出来ますか？

ビックカメラの株主優待券はソフマップでご利用いただけます。 ご利用について お支払い金額に対してご利用いただけますが、１枚のご優待券を複数のお取引きに分けてご利用いただくことはできません。 また、おつりは発生しません。 例 ○ 1,980円のお支払い → 1枚 × 1,980円... 詳細表示

クレジットカード決済の場合、請求はいつ発生しますか？

当サイトではご注文完了時に、クレジットカード会社への請求が発生します。 詳細表示

ショッピングローンなどで分割払いはできますか？

ショッピングローンのサービスはご用意しておりません。 支払い方法をクレジットカードにしていただき、クレジットカードでの分割払いでの決済は可能です。 対応クレジットカード及び支払い方法は下記ページにてご確認いただけます。 クレジットカード決済に関するご案内ページ ←こちらをクリック 詳細表示

利用できるクレジットカードは何種類ありますか？

ご利用できるクレジットカードは下記をご確認下さい。 クレジットカード決済に関するページ 　←こちらをクリック 詳細表示

ビックカメラSuicaカードを使ったら、パスワードの入力画面になったのですが？

ソフマップ・ドットコムでは、お客様により安全なショッピングをお楽しみいただくために、より高いセキュリティを提供する本人認証サービスを導入しています。 ビックカメラSuicaカードの発行元であるビューカードのご利用時には、VIEW's NETのパスワードをご入力いただくことにより、本人認証が行えます。 ビューカ... 詳細表示

ポイントを使って購入した場合、ポイントはつきますか？

　買取りをご利用いただいた際に獲得されたビック買取マネーをお使いの場合 ソフマップポイントは加算されます。 　お買い物をされた際に溜まるソフマップポイントをお使いの場合 ソフマップポイントの加算はございません。 ※　 ソフマップポイントとビック買取マネー両方をお持ちの場合、... 詳細表示

既にクレジットカード決済で注文済ですが、他のクレジットカードに決済を変更したいのですができますか？

ご注文確定後（注文番号が発行された後）の注文内容のご変更は通常承っておりません。 出荷手続き前であれば注文のキャンセルを致しますので、再度商品のご注文をお願い致します。 キャンセルをご希望の際は、下記のお問合せフォームに必要事項をご記入いただき、ドットコムコールセンターまでご連絡下さい。 お問合... 詳細表示

「ソフマップ・ドットコム」、「アキバ☆ソフマップ・ドットコム」サイトが2つになった事で、送料や振込み手数料も別々に支払わなければならないのですか？

送料はソフマップ、アキバ☆ソフマップそれぞれでの計算となります。 振込先につきましては、同一となります。下記のリンクからご確認いただけます。 銀行振込先一覧　←こちらをクリック ゆうちょ振替（先払い）　←こちらをクリック 「ソフマップ・ドットコム」、「アキバ☆ソフマップ・ドットコム」そ... 詳細表示