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『 買取について 』 内のFAQ

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  • 店頭買取での査定にはどれくらい時間がかかるのですか?

    曜日や混雑具合により、査定に掛かるお時間は変わります。事前にお問い合わせ頂くなど、ご確認下さい。 詳細表示

    • No:137
    • 公開日時:2012/07/25 21:52
  • どこに買取り店舗があるのですか?

    ソフマップの買取・下取センターは、東京(秋葉原・新宿)、大阪(日本橋)、全国各店舗にございます。最寄りの買取・下取センターは、「店頭買取」をご覧下さい。 詳細表示

    • No:135
    • 公開日時:2012/07/25 21:52
  • ポイントシステムって何ですか?

    買取代金を、プレミアムCLUBカードまたはソフマップポイントカードにポイントで貯めると、買取金額をさらに増額! ソフマップなら少ない出費で最新機種への買い替えができます!「先に売ってからその場で買い替えたい!」「ポイントで貯めてからお得に買い物をしたい!」というお客様は、買取代金をポイントで貯めて、お得に買い物し... 詳細表示

    • No:123
    • 公開日時:2012/07/25 21:52
  • ポイントに有効期限はあるんですか?

    ポイントの有効期限は、最終ご利用日から1年間です。また、プレミアムCLUB会員様は有効期限が最終ご利用日から2年間となります。 詳細表示

    • No:125
    • 公開日時:2012/07/25 21:52
  • 申し込み時に必要な本人確認書類はどのような物を用意すればいいですか?

    本人確認書類は 「氏名」「住所」「生年月日」が記載されている以下のいずれかの原本をご用意ください。 ・自動車運転免許証 ・パスポート ・住民基本台帳カード(Bタイプ) ・住民票の写し(発行後3ヶ月以内の原本、コピー不可) ・公的機関が発行した各種免許書 ・各種健康保険被保険者証 ・外国人登録証明書※有効期限切れ、... 詳細表示

    • No:120
    • 公開日時:2012/07/25 21:52
  • 買取り上限金額はWeb上で調べられますか?

    こちらのページの買取価格検索をご利用ください。http://www.sofmap.com/kaitori/持っている製品が見つからなかったり、オリジナルパソコン・自作機などの買取金額のお問い合わせは、メールにて受け付けております。メールお問い合わせフォームhttps://www.sofmap.com/inquiry/ 詳細表示

    • No:182
    • 公開日時:2012/11/30 15:10
  • 査定結果に納得できない場合は、返却してもらえますか?

    はい。査定結果にご納得頂けない場合や、その他ご都合により返却をご希望の場合は、お預り品を返却致します。返却の際にかかる送料はお客様負担となります。 詳細表示

    • No:134
    • 公開日時:2012/07/25 21:52
  • 「らくらく買取」を利用する際、お金はいつ払ってもらえるのですか?

    査定結果にご承諾頂き、譲渡が確定してから1週間前後でお客様ご指定の銀行口座にご入金致します(振込手数料は弊社負担です)。 ※ゆうちょ銀行をご希望の場合はゆうちょ銀行のページにて、振込用の店名・預金種類・口座番号をご確認ください。 詳細表示

    • No:133
    • 公開日時:2012/07/25 21:52
  • どんな場合に減額されますか?

    商品の状態によって、買取金額(お支払い金額)は変動します。付属品の欠品、キズ、汚れなどがある場合には、買取上限金額より減額される場合があります。なお、ソフマップでは全国共通の査定基準・方法で買取を行なっておりますので、ご安心下さい。 詳細表示

    • No:119
    • 公開日時:2012/07/25 21:52
  • らくらく買取の本人確認サービスについて

    買取お申込み時に本人確認登録をご希望いただき、本人確認書類のコピーをご用意いただき、お申込み品に同梱してください。本人確認書類について詳しくはこちら(http://qa.sofmap.com/faq/show/120?category_id=25&page=1&sort=sort_access)をご覧下さい。 詳細表示

    • No:180
    • 公開日時:2012/11/30 15:04

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