買取り上限金額はWeb上で調べられますか？

こちらのページの買取価格検索をご利用ください。 https://raku-uru.sofmap.com/ 持っている製品が見つからなかったり、オリジナルパソコン・自作機などの買取金額のお問い合わせは、メールにて受け付けております。 メールお問い合わせフォーム https://www.sofma... 詳細表示

「ラクウル」の査定にはどれくらい時間がかかるのですか？

商品到着後、１週間前後で査定結果をご連絡致します。 ※　MIDI機器の場合は、査定結果のご案内まで2週間前後となります。 買取・下取に関するお問い合わせ カスタマーセンター 買取専用ダイヤル 0077-78-9400 営業時間：10:00～19:00 携帯電話、PHS、IP電話からは ... 詳細表示

査定結果に納得できない場合は、返却してもらえますか？

はい。査定結果にご納得頂けない場合や、その他ご都合により返却をご希望の場合は、お預り品を返却致します。返却の際にかかる送料は弊社にて負担いたします。 買取・下取に関するお問い合わせ カスタマーセンター 買取専用ダイヤル 0077-78-9400 営業時間：10:00～19:00 携帯電話、PHS... 詳細表示

「ラクウル」の問い合わせ先を知りたい。

ラクウルのお問い合わせは会員メニュー内の「お問い合わせ」よりフォームでのみ承っております。 ログイン後、お問い合わせフォームにてご連絡ください。 受付時間：10:00～19:00 19：00以降のお問い合わせにつきましては翌日以降にご返答いたします。 非会員様、もしくはログインが行えない場合はこちらの... 詳細表示

「ラクウル」を利用する際、お金はいつ払ってもらえるのですか？

売ったアイテムの合計金額はウォレットに表示されます。ウォレット内の「引き出す」からお客様が登録した金融機関の口座へ振り込む指示ができます。 ※　お金を受け取る際は、引き出し手数料250円（税込）が発生します。 ※　査定結果の返答完了した日より180日間の引き出し有効期限がございます。 下記も... 詳細表示

「ラクウル」で買取り金額が0円の商品は買い取りしてもらえますか？

申し訳ございませんが上限金額0円の商品はお断りしています。 詳細表示

査定の結果は連絡してもらえますか？

査定が完了次第、Eメール（Web・アプリとも）、プッシュ通知（アプリのみ）でご連絡致します。 詳細表示

申し込みをしたら、絶対売らないといけませんか？

査定だけでも構いません。もちろん査定は無料です。査定結果にご納得頂いたうえで、ご判断下さい。また返却際の送料も弊社にて負担いたします。 詳細表示

電話での買取申し込みは可能ですか？

申し訳ございませんが、ラクウルアプリ（スマートフォン）またはラクウルWeb（インターネット）にて受付を行っております。 こちらのページにて24時間（システムメンテナンス時を除く） お申し込みが可能です。 らくらくかんたん買取「ラクウル」 https://raku-uru.sofmap.co... 詳細表示

「ラクウル」にて付属品を入れ忘れました。どうしたらいいですか？

ラクウルアプリやラクウルWebの「マイページ」→「・・・その他」→「問い合わせ」からご連絡ください。下記に記載のお問い合わせフォームより「買取について」をご選択からもご連絡可能です。 お問い合わせフォーム　←こちらをクリック ※　買取受付番号（Uから始まる8桁の数字）をお書き添えの上、ご連絡く... 詳細表示