• No : 227
  • 公開日時 : 2013/03/17 14:18
  • 更新日時 : 2020/09/22 14:46
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予約注文しましたが、自分の注文は手配されていますか?

回答

ご予約完了頂き、注文番号が発行されました時点で(クレジットカード決済、代金引換は注文後即時、銀行振込、コンビニ決済の場合はご入金確認後)手配させて頂いております。
お買い物リストには「予約処理中」と表示されます。
 
file_image ドットコム会員様の場合
1) ソフマップドットコム会員としてログイン後、会員メニューをクリック
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2) お買い物履歴をクリック
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3) 予約品の手配状況を確認いただけます。
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4) 商品が手配されている場合、予約処理中の表示が確認できます。
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file_image ゲスト購入のお客様の場合
ご注文完了メールにご注文確認画面へのリンクがございます。
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※ 予約数完了時などの理由で、商品の掲載を終了させて頂いた際には、商品ページを確認しても「商品番号:00000000は掲載されておりません。」といったメッセージがでる場合がございます。
その場合でもお買い物リストに「予約処理中」と表示されていれば、お客様のご注文分については手配を行っておりますのでご安心下さい。