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『 その他 』 内のFAQ

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  • 在庫あり商品で数点商品を注文しましたが分割発送と表示されました。なぜ分割発送になるのですか?

    在庫あり商品で注文し、分割発送しか選択出来なかった注文についてご案内いたします。 分割発送と表示される状況としましては、ご注文いただきました商品が複数で、それぞれ別の保管場所で保管されている場合です。 この場合、ご注文いただけますが、それぞれの保管場所からの出荷となり、別々の箱でお届けとなりま... 詳細表示

    • No:1393
    • 公開日時:2021/01/19 12:13
    • 更新日時:2021/01/19 12:26
  • 中古専門サイト「リコレ」のリモート接客って何ですか?

    リモート接客とは リコレサイト掲載商品のご購入を専門スタッフが、リモート(弊社担当スタッフのパソコンとお客様のパソコンをインターネット回線を使って繋げ、担当者がお客様のパソコンを動かせる仕組み)を使って商品のご注文のお手伝いをいたします。 リモート接続に必要なWindowsで動作するパソコンと... 詳細表示

    • No:1368
    • 公開日時:2020/11/18 00:00
    • 更新日時:2021/03/02 15:50

  • ソフマップカード番号情報が取得できません の表示が出ました

    ソフマップ・ドットコム会員のご登録時に「ソフマップ・・・取得できません」の表示が出た場合、大変お手数ではございますが、下記のページをご覧いただき、再度登録をお試しください。 登録時のトラブルについてのご確認 ←こちらをクリック お試しいただいた結果、登録できなかった場合、下記のお問合せ... 詳細表示

    • No:538
    • 公開日時:2020/06/30 00:00
    • 更新日時:2020/10/17 14:41
  • メールマガジンの配信が多いのですが・・・

    メールマガジンが多いと感じられたら。 ソフマップ・ドットコムからのメールマガジンの配信数を減らすことはできません。 メールマガジンの配信停止はお客様ご自身で、ソフマップに会員ログイン後、会員メニューから行っていただけます 。 1.ソフマップ・ドットコムのログインボタンをクリック。... 詳細表示

    • No:663
    • 公開日時:2020/08/03 00:00
    • 更新日時:2021/01/31 16:24

  • 「アキバ☆ソフマップ・ドットコム」とは?

    「アキバ☆ソフマップ・ドットコム(http://a.sofmap.com/)」は、PCゲーム、ブルーレイ/DVDソフト(アニメ)、TVゲーム、ホビー/フィギュア、アイドルイベント情報などの「アキバ系」コンテンツに特化したネット通販/情報サイトです。 詳細表示

    • No:25
    • 公開日時:2012/07/25 21:52
    • 更新日時:2019/07/09 12:59
  • 液晶のドット抜けやPCパーツの相性保証はありますか?

    ソフマップ・ドットコムではドット抜け保証や相性による保証はございません。 詳細表示

    • No:230
    • 公開日時:2013/03/17 14:19
    • 更新日時:2020/08/23 14:11
  • はじめて「アキバ☆ソフマップ・ドットコム」を利用しますが、会員登録は必要ですか?

    すでにソフマップ・ドットコムの会員でございましたら、そのまま同じ会員登録をご利用頂けます。ご登録のメールアドレス(ID)とパスワードを入力の上、ログインしてください。 まだドットコムに会員登録されていない方はご登録をされるか、会員登録をしないゲスト(非会員)でもご利用いただけます。 詳細表示

    • No:27
    • 公開日時:2012/07/25 21:52
    • 更新日時:2019/07/09 13:00
  • ラッピングや熨斗のサービスはありますか?

    ラッピングサービスは有料で承っておりますが、熨斗サービスは承っておりません。 ラッピング対象商品につきましては商品ページ上部に「ラッピング可」のアイコンを掲載しております。    ラッピングサービスのお申し込みをされますと、対象商品の表示納期より2~3日後の出荷となります。銀行振り込み、コンビニ入金な... 詳細表示

    • No:199
    • 公開日時:2013/02/24 19:04
    • 更新日時:2020/10/16 17:37
  • メーカーの連絡先がわかりません

    商品の使い方に関するお問合せや修理のお問合せなど、メーカーに連絡をご希望の場合は、下記リンク先のお問合せ先一覧をご活用下さい。 メーカー問合せ先一覧 ←こちらをクリック 詳細表示

    • No:218
    • 公開日時:2013/03/05 20:03
    • 更新日時:2021/01/27 11:18
  • 配送品を玄関先に置いてもらえますか?

    お届け上のトラブルが発生する場合があり、お承りしておりません。 詳細表示

    • No:1401
    • 公開日時:2021/01/30 11:07
    • 更新日時:2021/03/02 15:37

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