在庫あり商品で数点商品を注文しましたが分割発送と表示されました。なぜ分割発送になるのですか？

在庫あり商品で注文し、分割発送しか選択出来なかった注文についてご案内いたします。 分割発送と表示される状況としましては、ご注文いただきました商品が複数で、それぞれ別の保管場所で保管されている場合です。 この場合、ご注文いただけますが、それぞれの保管場所からの出荷となり、別々の箱でお届けとなりま... 詳細表示

パソコンの回収やリサイクルは行っていますか？

パソコンのリサイクルは「資源有効利用促進法」に基づき、メーカーでの回収が義務付けられており、販売店での回収およびお申し込みは承っておりません。 ご自身にて、廃棄するパソコンメーカーへ直接お申し込みください。 PCリサイクルの詳細は下記に記載の一般社団法人 パソコン3R推進協会の情報をご参照ください。 ... 詳細表示

メーカーの連絡先がわかりません

商品の使い方に関するお問合せや修理のお問合せなど、メーカーに連絡をご希望の場合は、下記リンク先のお問合せ先一覧をご活用下さい。 メーカー問合せ先一覧　←こちらをクリック 詳細表示

【月額安心サポート】パソコンの設定やトラブルの相談がしたいのですが・・・

月額安心サポートとは？ パソコン購入後の各種設定や、ご利用中のパソコンの使い方やお困りごとを専門スタッフが親身になってサポート、 解決する安心の継続サポートです。 ※ご加入にはクレジットカード(JCB、VISA、UC、AMEX、ダイナース、JACCS、ニコス、セゾン)が必要です。 ... 詳細表示

「アキバ☆ソフマップ・ドットコム」とは？

「アキバ☆ソフマップ・ドットコム(http://a.sofmap.com/)」は、PCゲーム、ブルーレイ/DVDソフト(アニメ)、TVゲーム、ホビー/フィギュア、アイドルイベント情報などの「アキバ系」コンテンツに特化したネット通販/情報サイトです。 詳細表示

冷蔵庫を注文すると配送や設置、リサイクルなどは無料で行ってくれるのですか？

冷蔵庫の設置をご希望される場合は、商品ご購入の際「冷蔵庫・標準搬入設置費」を同時にご購入ください。 「冷蔵庫・標準搬入設置費」は、1,100円（税込）です。 基本設置料金セットと記載のある商品は搬入設置費を別途注文する必要はございません。 商品を注文する際、「商品をカートに入れる」のボタンを押したあ... 詳細表示

SMS（ショートメッセージサービス）を利用したご連絡について

ビックカメラグループにおいては、お客様の購入履歴や配送情報を利用し、お買上げいただいた商品の製品安全に関する情報をお届けしています。 「SMS（ショートメッセージサービス）」とは、短いメッセージを携帯電話番号あてに送受信するサービスです。 製品安全情報をお届けする際の発信元番号は以下の通りです。 「... 詳細表示

はじめて「アキバ☆ソフマップ・ドットコム」を利用しますが、会員登録は必要ですか？

すでにソフマップ・ドットコムの会員でございましたら、そのまま同じ会員登録をご利用頂けます。ご登録のメールアドレス(ID)とパスワードを入力の上、ログインしてください。 まだドットコムに会員登録されていない方はご登録をされるか、会員登録をしないゲスト(非会員)でもご利用いただけます。 詳細表示

ソフマップカード番号情報が取得できません　の表示が出ました

ソフマップ・ドットコム会員のご登録時に「ソフマップ・・・取得できません」の表示が出た場合、大変お手数ではございますが、下記のページをご覧いただき、再度登録をお試しください。 登録時のトラブルについてのご確認　←こちらをクリック お試しいただいた結果、登録できなかった場合、下記のお問合せ... 詳細表示

液晶のドット抜けやPCパーツの相性保証はありますか？

ソフマップ・ドットコムではドット抜け保証や相性による保証はございません。 詳細表示