商品レビューとはなんですか?

「ソフマップ商品レビュー」は、ソフマップドットコムの会員登録をしているお客様がソフマップドットコムでご購入いただいた商品に関するご意見やご感想を、「ソフマップドットコム」サイト上で公開することができる機能です。 レビューの投稿は、ご購入いただいた対象商品に限ります。商品が出荷されると投稿が可能になります。 ... 詳細表示

液晶のドット抜けやPCパーツの相性保証はありますか？

ソフマップ・ドットコムではドット抜け保証や相性による保証はございません。 詳細表示

ラッピングや熨斗のサービスはありますか?

ラッピングサービスは有料で承っておりますが、熨斗サービスは承っておりません。 ラッピング対象商品につきましては商品ページ上部に「ラッピング可」のアイコンを掲載しております。　　　 ラッピングサービスのお申し込みをされますと、対象商品の表示納期より2～3日後の出荷となります。銀行振り込み、コンビニ入金な... 詳細表示

在庫あり商品で数点商品を注文しましたが分割発送と表示されました。なぜ分割発送になるのですか？

在庫あり商品で注文し、分割発送しか選択出来なかった注文についてご案内いたします。 分割発送と表示される状況としましては、ご注文いただきました商品が複数で、それぞれ別の保管場所で保管されている場合です。 この場合、ご注文いただけますが、それぞれの保管場所からの出荷となり、別々の箱でお届けとなりま... 詳細表示

ソフマップカード番号情報が取得できません　の表示が出ました

ソフマップ・ドットコム会員のご登録時に「ソフマップ・・・取得できません」の表示が出た場合、大変お手数ではございますが、下記のページをご覧いただき、再度登録をお試しください。 登録時のトラブルについてのご確認　←こちらをクリック お試しいただいた結果、登録できなかった場合、下記のお問合せ... 詳細表示

はじめて「アキバ☆ソフマップ・ドットコム」を利用しますが、会員登録は必要ですか？

すでにソフマップ・ドットコムの会員でございましたら、そのまま同じ会員登録をご利用頂けます。ご登録のメールアドレス(ID)とパスワードを入力の上、ログインしてください。 まだドットコムに会員登録されていない方はご登録をされるか、会員登録をしないゲスト(非会員)でもご利用いただけます。 詳細表示

カートページで「ただいまアクセスが集中しており、サイトに接続しにくい状態となっております。」と表示される。

カートページで「ただいまアクセスが集中しており、サイトに接続しにくい状態となっております。」 ご注文時に上記エラーメッセージが出る場合は カート内の商品情報を削除することで解消する場合がございます。 以下のURL下部に「カートを空にする」ボタンがございますのでお試しくださいますようお願いいたします。... 詳細表示

「アキバ☆ソフマップ・ドットコム」とは？

「アキバ☆ソフマップ・ドットコム(http://a.sofmap.com/)」は、PCゲーム、ブルーレイ/DVDソフト(アニメ)、TVゲーム、ホビー/フィギュア、アイドルイベント情報などの「アキバ系」コンテンツに特化したネット通販/情報サイトです。 詳細表示

メールマガジンの配信が多いのですが・・・

ソフマップ・ドットコムからのメールマガジンの配信数を減らすことはできません。 メールマガジンの配信停止はソフマップ・ドットコムにログイン後、会員メニューよりお客様ご自身で設定いただくことが可能です。 ■メールマガジン配信停止の方法 1.ソフマップ・ドットコムのログインボタ... 詳細表示

メーカーの連絡先がわかりません

商品の使い方に関するお問合せや修理のお問合せなど、メーカーに連絡をご希望の場合は、下記リンク先のお問合せ先一覧をご活用下さい。 メーカー問合せ先一覧　←こちらをクリック 詳細表示