商品レビューとはなんですか?

「ソフマップ商品レビュー」は、ソフマップドットコムの会員登録をしているお客様がソフマップドットコムでご購入いただいた商品に関するご意見やご感想を、「ソフマップドットコム」サイト上で公開することができる機能です。 レビューの投稿は、ご購入いただいた対象商品に限ります。商品が出荷されると投稿が可能になります。 ... 詳細表示

「アキバ☆ソフマップ・ドットコム」とは？

「アキバ☆ソフマップ・ドットコム(http://a.sofmap.com/)」は、PCゲーム、ブルーレイ/DVDソフト(アニメ)、TVゲーム、ホビー/フィギュア、アイドルイベント情報などの「アキバ系」コンテンツに特化したネット通販/情報サイトです。 詳細表示

ラッピングや熨斗のサービスはありますか?

ラッピングサービスは有料で承っておりますが、熨斗サービスは承っておりません。 ラッピング対象商品につきましては商品ページ上部に「ラッピング可」のアイコンを掲載しております。　　　 ラッピングサービスのお申し込みをされますと、対象商品の表示納期より2～3日後の出荷となります。銀行振り込み、コンビニ入金な... 詳細表示

配送品を玄関先に置いてもらえますか？（置き配）

お届け上のトラブルが発生する場合があり、お承りしておりません。 詳細表示

メールマガジンの配信が多いのですが・・・

ソフマップ・ドットコムからのメールマガジンの配信数を減らすことはできません。 メールマガジンの配信停止はソフマップ・ドットコムにログイン後、会員メニューよりお客様ご自身で設定いただくことが可能です。 ■メールマガジン配信停止の方法 1.ソフマップ・ドットコムのログインボタ... 詳細表示

SMS（ショートメッセージサービス）を利用したご連絡について

ビックカメラグループにおいては、お客様の購入履歴や配送情報を利用し、お買上げいただいた商品の製品安全に関する情報をお届けしています。 「SMS（ショートメッセージサービス）」とは、短いメッセージを携帯電話番号あてに送受信するサービスです。 製品安全情報をお届けする際の発信元番号は以下の通りです。 「... 詳細表示

はじめて「アキバ☆ソフマップ・ドットコム」を利用しますが、会員登録は必要ですか？

すでにソフマップ・ドットコムの会員でございましたら、そのまま同じ会員登録をご利用頂けます。ご登録のメールアドレス(ID)とパスワードを入力の上、ログインしてください。 まだドットコムに会員登録されていない方はご登録をされるか、会員登録をしないゲスト(非会員)でもご利用いただけます。 詳細表示

Pay決済時に画面を見るとポップアップ機能で別窓を開く仕様のようですが、開かない（ブロックされる）場合推奨環境（ブラウザ）は何ですか？

環境についてはPayPayのみIEに非対応のためMicrosoft Edgeを推奨します。 詳細表示

ソフマップカード番号情報が取得できません　の表示が出ました

ソフマップ・ドットコム会員のご登録時に「ソフマップ・・・取得できません」の表示が出た場合、大変お手数ではございますが、下記のページをご覧いただき、再度登録をお試しください。 登録時のトラブルについてのご確認　←こちらをクリック お試しいただいた結果、登録できなかった場合、下記のお問合せ... 詳細表示

在庫あり商品で数点商品を注文しましたが分割発送と表示されました。なぜ分割発送になるのですか？

在庫あり商品で注文し、分割発送しか選択出来なかった注文についてご案内いたします。 分割発送と表示される状況としましては、ご注文いただきました商品が複数で、それぞれ別の保管場所で保管されている場合です。 この場合、ご注文いただけますが、それぞれの保管場所からの出荷となり、別々の箱でお届けとなりま... 詳細表示