お承りしております。
ご自身で領収証を印刷する場合(ソフマップ・ドットコム会員様)
1) 会員メニュー
ログイン後、会員メニュー画面にある『お買い物履歴を開く』をクリック
2) お買い物リスト
領収証が必要なご注文の詳細を選択し『領収証を表示する』をクリック
3) 領収証宛名入力
宛名を入力後『確認画面へ進む』をクリック
4) 『領収証』を印刷
記載されている内容を確認し、問題なければ「このページを印刷」をクリックし『領収証』を印刷してください。
ご自身で領収証を印刷する場合(ゲスト購入のお客様)
1) ご注文状況確認フォーム
ご注文完了時に送信いたしておりますご案内メールにて注文内容確認フォームのURLをご案内しています。
ご注文状況確認フォームに注文時に登録されて電話番号を入力しご注文の詳細ページにログインする。
2) ご注文の詳細ページ
ページ右上の『この注文の領収証を表示する』をクリック
3) 領収証宛名入力
宛名を入力後『確認画面へ進む』をクリック
4) 『領収証』を印刷
記載されている内容を確認し、問題なければ「このページを印刷」をクリックし『領収証』を印刷してください。
プリンタをお持ちでなく、郵送依頼される場合
1) ご注文状況確認フォーム
ご注文完了時に送信いたしておりますご案内メールにて注文内容確認フォームのURLをご案内しています。
ご注文状況確認フォームに注文時に登録されて電話番号を入力しご注文の詳細ページにログインする。
2) ご注文の詳細ページ
ページ右上の『この注文の領収証を表示する』をクリック
3) 領収証宛名入力
宛名を入力後『確認画面へ進む』をクリック
4) 「領収証郵送申し込み」のページで下記内容をご確認ください。
・対象商品
・領収証御宛名
・領収証ご送付先
問題無いようでしたら、確認画面へ進むをクリック
5) 「領収証郵送申し込み確認」ページで再度内容をご確認いただき、問題無いようでしたら、「申し込む」ボタンをクリック。
申し込まれた内容をソフマップ・ドットコムコールセンター担当者が確認し、不備など無いようでしたら、領収証を発行、お申込みから2-3日(土日祝日除く平日に普通郵便で発送)で郵送いたします。
※ 領収証は、郵送法及び信書便法により商品に同梱出来ません。
※ 商品の手配状況により、領収証が先に到着する場合があります。
※ 領収証の送付先は配送先またはご注文者様のご住所のみとさせていただきます。
1つのご注文に商品の配送先が複数ある場合は「ご注文者様」のご住所に郵送致します。
※ 領収証の郵送は1回のみです。再度お申し込みいただいても郵送しません。
※ 「このページを印刷する」ボタンを一度押してから郵送依頼された場合は「再発行」の文字が入ります。
※ 郵送の場合は土日祝日除く平日に普通郵便で発送します。