注文した商品をホテルや空港で受け取れますか？

路上でのお引渡し、外出先やご宿泊先（ホテル等）へのお届け、空港や船舶港などの荷受け先へのお届け、海外への配送などは承っておりません。 詳細表示

別々に注文した商品をまとめて届けてもらう事は出来ますか？

弊社のシステム上、別々に注文が完了した商品をまとめてお届けすることは承っておりません。 お届けを合わせる場合は、同時にご注文ください。 詳細表示

商品化粧箱に直接伝票を貼る事はありますか？

一定の大きさ以上の商品（プリンタやハードディスクレコーダーなど）は、配送業者の送り状を直接貼り付けて出荷をおこなっております。 詳細表示

メール便の取り扱いはありますか？

弊社では、配送中の商品の安全を第一に考え、破損の危険性が高いメール便は使用しておりません。小さい商品でもダンボールの箱に梱包してお届けしております。 詳細表示

海外転送サイトは使えますか？

海外向けの転送を行っている会社はいくつかあるかと存じますがソフマップ・ドットコムとしましては、そこを配送先にご指定をいただければ、ご配送させていただきます。 しかし、そこから海外のご住所にお届けできるかは一切関知いたしませんので、弊社の責任の範囲としては、あくまで日本国内の指定住所に配送することおよびその確認と... 詳細表示

山間部・離島への配送は出来ますか？

離島や山間部など一部の地域については、別途配送料金をご負担いただくかご注文をお断りさせていただく場合がございます。ご注文後、弊社コールセンターより電話もしくはメールにてご案内いたします。 （離島・山間部への配送について） 詳細表示