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『 納期確認(ご注文後) 』 内のFAQ

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  • 商品の配送状況を確認したい

    ドットコム会員の方は「会員メニュー」>「お買い物リスト」よりご確認いただけます。ゲストにてご購入の方は、ご注文完了メールにご注文確認画面へのリンクがございます。 商品状況が「出荷完了」の場合、出荷手続きが完了しています。お荷物問合せNO.に記載の配送業者問合せ番号から配送状況の確認が可能です。 佐川急便お荷物... 詳細表示

    • No:198
    • 公開日時:2013/02/24 19:05
  • 注文状況は確認できますか?

    ご注文時に登録していただいたメールアドレスにご注文確認メールを送信いたします。メールに記載のURLをクリックするとご注文の状況をご確認いただけます。またソフマップ会員のかたは、「お買い物リスト」からもご確認が可能です。 詳細表示

    • No:63
    • 公開日時:2012/07/25 21:52
  • 商品出荷メールが届いたけど、商品が届きません

    ご注文いただいた商品がご予約品の場合、 商品を事前に出荷させていただくことがございますが、 お届けは発売日となります。 また、時間指定が午前の場合や遠方への配送の場合、 お届け日に余裕を持たせて出荷する場合もございます。 出荷完了メール記載のURLよりログインいただきますと 運送業者の荷物番号の確認が... 詳細表示

    • No:314
    • 公開日時:2017/09/07 17:44
  • 運送業者の荷物番号はわかりますか

    商品出荷後に出荷完了メールを送信しております。 完了メール記載のURLよりログインをいただくことで、お荷物番号のご確認がいただけます。 詳細表示

    • No:308
    • 公開日時:2017/09/01 18:02

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