企業(学校、法人)からも買取りしてくれますか？

弊社営業担当が迅速にご案内差し上げます。専用窓口までお気軽にご相談下さい。詳しくは「法人買取」をご覧下さい。 詳細表示

パソコンのデータはそのままの状態で戻ってきますか？

お申し込み頂いた商品のHDDなどは、査定時に初期化致しますので、大事なデータなどは予めバックアップして頂くようお願い致します。 詳細表示

売却するパソコンやデジタル機器、ゲームソフトは何でもよいのですか？

当社で買取可能な商品が対象となります。壊れていたり、汚れが酷かったり、重要な付属品が欠品していたりする場合は買取できない場合があります。 詳細表示

部品を交換または増設している場合、買取金額は変わりますか？

部品の交換や増設をされている場合は、査定の結果、買取金額は増減する場合がございます。 詳細表示

ポイントを現金にしてもらいたいんですが……？

ポイントの現金化はできませんので、予めご了承下さい。ただし、キャンペーンの内容によっては、対象商品を購入した後、下取りさせていただいた商品の代金に関しては、増額して現金でお支払する場合もございます。 詳細表示

どんなものを買取ってくれるのですか？

デジタル機器やゲームソフトを中心に幅広いアイテムを買取りしています。 詳しくは買取取り扱いアイテムをご覧下さい。 https://raku-uru.sofmap.com/contents/index.aspx?cid=W_GUIDE_POINTS 詳細表示

「ラクウル」を利用する際、手数料は掛かりますか？

手数料はいただいておりません。 詳細表示

ソフマップカードの「ID機能」って何ですか？

買取りの際、本人確認書類の提示が不要になるため、手続きがとてもスムーズになります。 詳細は下記のページリンクからご覧いただけます。 ソフマップカードのID機能について　←こちらをクリック また、各種プレミアムサービスをご利用いただく際も、ID機能のご登録が必要となります。 ※　... 詳細表示

個人情報の漏えいが心配なんですが……？

ソフマップでは、お客様の個人情報の管理は厳重に行っております。再販売する商品につきましては、専用のソフトや装置を使って、完全にデータ消去を行った後、販売しておりますのでご安心下さい。 詳細表示

申し込み時に必要な本人確認書類はどのような物を用意すればいいですか？

本人確認書類は 「氏名」「住所」「生年月日」が記載されている以下のいずれかの原本をご用意ください。 　・自動車運転免許証 　・パスポート 　・住民基本台帳カード(Bタイプ) 　・住民票の写し(発行後3ヶ月以内の原本、コピー不可) 　・公的機関が発行した各種免許書 　・各種健康保険被保険者証 　・外国... 詳細表示