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『 買取について 』 内のFAQ

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  • 査定の結果は連絡してもらえますか?

    査定が完了次第、お電話もしくはEメールでご連絡致しますので、お申し込み時に連絡方法をお申し付け下さい。 詳細表示

    • No:122
    • 公開日時:2012/07/25 21:52
  • 申し込み時に、なにか必要なものはありますか?

    お申し込み商品(付属品なども)、本人確認書類が必要です。本人確認書類がない場合には、買取りができません。また、18歳未満の方が買取りのお申し込みをする際は、保護者の承諾が必要となります。詳しくは「お申し込み前の注意(http://www.sofmap.com/topics/exec/_/id=guide/-/si... 詳細表示

    • No:177
    • 公開日時:2012/11/30 14:55
  • 「らくらく宅配買取」を利用する際、手数料は掛かりますか?

    基本的に無料ですが、「引き取りコース」ではお申し込み品の査定の結果、買取金額合計が3,000円(税込)未満となった場合、1梱包1,420円(税抜)、2梱包目以降は1梱包あたり950円(税抜)の引き取り手数料を買取金額から差し引かせていただきます。 【例:2梱包の場合】  1梱包目1,420円 + 2梱包目... 詳細表示

    • No:129
    • 公開日時:2012/07/25 21:52
  • らくらく買取の本人確認サービスについて

    買取お申込み時に本人確認登録をご希望いただき、本人確認書類のコピーをご用意いただき、お申込み品に同梱してください。本人確認書類について詳しくはこちら(http://qa.sofmap.com/faq/show/120?category_id=25&page=1&sort=sort_access)をご覧下さい。 詳細表示

    • No:180
    • 公開日時:2012/11/30 15:04
  • どんな場合に減額されますか?

    商品の状態によって、買取金額(お支払い金額)は変動します。付属品の欠品、キズ、汚れなどがある場合には、買取上限金額より減額される場合があります。なお、ソフマップでは全国共通の査定基準・方法で買取を行なっておりますので、ご安心下さい。 詳細表示

    • No:119
    • 公開日時:2012/07/25 21:52
  • 送る際に使用する箱は、どんな箱でもいいんですか?

    当社指定の専用の梱包箱もしくはメーカー純正箱(発泡スチロールやダンボールの内箱、梱包材含む)をご使用下さい。それ以外での発送トラブル(故障・破損)については、当社では責任を負いかねますのでご了承下さい。なお、自分で発送コースでお申し込みの場合と、MIDI機器(61鍵盤程度までのサイズのキーボード以外)のお申し込み... 詳細表示

    • No:132
    • 公開日時:2012/07/25 21:52
  • どんなものを買取ってくれるのですか?

    デジタル機器やゲームソフトを中心に幅広いアイテムを買取りしています。詳しくは買取取り扱いアイテムをご覧下さい。 詳細表示

    • No:111
    • 公開日時:2012/07/25 21:52
  • 申し込みの際に注意することはありますか?

    はい。特に、以下の点にご注意下さい。 査定時に初期化・データ消去致しますので、データのバックアップを行なってからお申し込み下さい。 申し込み品の付属品類などに、お客様の個人情報が記載された紙など(保証書、クレジットカードの明細書、契約申込書等)は予め取り除いて下さい。 パソコン本体・ルータ等にBIOSパスワ... 詳細表示

    • No:127
    • 公開日時:2012/07/25 21:52
  • 買取り上限金額はWeb上で調べられますか?

    こちらのページの買取価格検索をご利用ください。http://www.sofmap.com/kaitori/持っている製品が見つからなかったり、オリジナルパソコン・自作機などの買取金額のお問い合わせは、メールにて受け付けております。メールお問い合わせフォームhttps://www.sofmap.com/inquiry/ 詳細表示

    • No:182
    • 公開日時:2012/11/30 15:10
  • 「らくらく買取」を利用する際、お金はいつ払ってもらえるのですか?

    査定結果にご承諾頂き、譲渡が確定してから1週間前後でお客様ご指定の銀行口座にご入金致します(振込手数料は弊社負担です)。 ※ゆうちょ銀行をご希望の場合はゆうちょ銀行のページにて、振込用の店名・預金種類・口座番号をご確認ください。 詳細表示

    • No:133
    • 公開日時:2012/07/25 21:52

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