申し込みをしたら、絶対売らないといけませんか？

査定だけでも構いません。もちろん査定は無料です。査定結果にご納得頂いたうえで、ご判断下さい。また返却際の送料も弊社にて負担いたします。 詳細表示

ポイントシステムって何ですか？

買取代金を、プレミアムCLUBカードまたはソフマップポイントカードにビック買取マネーで貯めると、買取金額をさらに増額！ ソフマップなら少ない出費で最新機種への買い替えができます！「先に売ってからその場で買い替えたい！」「ビック買取マネーで貯めてからお得に買い物をしたい！」というお客様は、買取代金をビック買取マネー... 詳細表示

高く買取ってもらうためにはどうしたらいいですか？

付属品をすべて揃える、きれいに清掃する、早く申し込む、これが高く売るためのコツです。相場は常に変動しますので、「売りたい」と思った時に売るのが賢い売り方です！ 詳細表示

どんな場合に減額されますか？

商品の状態によって、買取金額(お支払い金額)は変動します。付属品の欠品、キズ、汚れなどがある場合には、買取上限金額より減額される場合があります。なお、ソフマップでは全国共通の査定基準・方法で買取を行なっておりますので、ご安心下さい。 詳細表示

「ラクウル」を利用する際、手数料は掛かりますか？

手数料はいただいておりません。 詳細表示

査定の結果は連絡してもらえますか？

査定が完了次第、Eメール（Web・アプリとも）、プッシュ通知（アプリのみ）でご連絡致します。 詳細表示

査定は無料ですか？

はい。査定は無料です。 詳細表示

申し込みの際に注意することはありますか？

はい。特に、以下の点にご注意下さい。 ● 査定時に初期化・データ消去致しますので、データのバックアップを行なってからお申し込み下さい。 ● 申し込み品の付属品類などに、お客様の個人情報が記載された紙など(保証書、クレジットカードの明細書、契約申込書等)は予め取り除いて下さい。 ● パソコン本体・ルータ等... 詳細表示

ソフマップカードの「ID機能」って何ですか？

買取りの際、本人確認書類の提示が不要になるため、手続きがとてもスムーズになります。 詳細は下記のページリンクからご覧いただけます。 ソフマップカードのID機能について　←こちらをクリック また、各種プレミアムサービスをご利用いただく際も、ID機能のご登録が必要となります。 ※　... 詳細表示

送る際に使用する箱は、どんな箱でもいいんですか？

当社指定の専用の梱包箱もしくは160サイズ（縦・横・高さの合計が160cm以内）までのメーカー純正箱(発泡スチロールやダンボールの内箱、梱包材含む)をご使用下さい。、 それ以外での発送トラブル(故障・破損)については、当社では責任を負いかねますのでご了承下さい。 詳細表示