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閲覧の多いFAQ

『 会員登録変更について/その他 』 内のFAQ

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  • ドットコム会員を退会したい

    ご本人様確認のため、下記お問い合わせフォームに必要事項をご記入のうえお申し込みください。 お問い合わせフォーム 　←こちらをクリック お問い合わせフォーム記入例 店舗はソフマップ・ドットコムをご選択ください。 【お問い合わせフォームへの記載内容】 ・質問タイトルに「ソ... 詳細表示

    • No：196
    • 公開日時：2013/02/24 14:06
    • 更新日時：2020/10/16 16:53

  • メールマガジンの配信が多いのですが・・・

    メールマガジンが多いと感じられたら。 ソフマップ・ドットコムからのメールマガジンの配信数を減らすことはできません。 メールマガジンの配信停止はお客様ご自身で、ソフマップに会員ログイン後、会員メニューから行っていただけます 。 1.ソフマップ・ドットコムのログインボタンをクリック。... 詳細表示

    • No：663
    • 公開日時：2020/08/03 00:00
    • 更新日時：2021/01/31 16:24

  • ポイントカードを複数枚持っていますが、ポイントを共通に利用できませんか？

    ２枚のソフマップカード（２枚ともソフマップカード、もしくは１枚がプレミアムCLUBカードもう１枚がソフマップカードなど）をお持ちでそれぞれにポイントが溜まっているものを共通でご利用いただくことはできません。 　それぞれのポイントを別々に利用されたい場合 ２枚のソフマップカードを今のまま別々にご利用... 詳細表示

    • No：95
    • 公開日時：2012/07/25 21:52
    • 更新日時：2020/10/17 14:37

  • メールマガジンの配信停止について

    ソフマップ・ドットコムにログイン頂き、会員メニューの「■メールマガジン設定」より設定頂けます。 メールマガジン配信停止の方法 1.ソフマップ・ドットコムのログインボタンをクリック 2.ログイン画面にID、パスワードを入力しログインボタンをクリック ... 詳細表示

    • No：233
    • 公開日時：2013/03/25 17:06

  • ソフマップカードの登録情報を変更したい。

    　お手元にソフマップカードをお持ちのお客様の場合 お近くのソフマップ店舗にご来店いただき、従業員に登録情報の変更についてご相談ください。 ご来店の際はソフマップカードとご本人様を証明出来る証明書（運転免許など）をご持参ください。 もしくはカード裏面にございます会員窓口へお電話ください。 ... 詳細表示

    • No：83
    • 公開日時：2012/07/25 21:52
    • 更新日時：2020/10/17 14:33

  • ソフマップカード番号情報が取得できません　の表示が出ました

    ソフマップ・ドットコム会員のご登録時に「ソフマップ・・・取得できません」の表示が出た場合、大変お手数ではございますが、下記のページをご覧いただき、再度登録をお試しください。 登録時のトラブルについてのご確認　←こちらをクリック お試しいただいた結果、登録できなかった場合、下記のお問合せ... 詳細表示

    • No：538
    • 公開日時：2020/06/30 00:00
    • 更新日時：2020/10/17 14:41

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