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『 中古商品について 』 内のFAQ

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  • 中古商品の写真がみたい

    ソフマップ・ドットコムに掲載している中古商品ページの商品画像は一部を除き、商品の実物を撮影した画像を使用しています。 ただし、画像はあくまで商品の外観状態でございますので、商品ページ記載の商品ランクや商品ページの商品情報と合わせてご確認ください。 中古商品ランク 中古商品のランクにつきましては下記のURLか... 詳細表示

    • No:291
    • 公開日時:2016/05/04 15:36
    • 更新日時:2020/10/16 14:39
  • 中古商品を購入したいのですが、注意事項を教えてください。

    中古商品についてご案内しているページがございます。ご注文前に必ずご確認をお願いします。詳しくは下記のリンク先ページをご覧ください。 中古品 全般の注意事項ページ ←こちらをクリック 詳細表示

    • No:47
    • 公開日時:2012/07/25 21:52
    • 更新日時:2020/08/29 10:38
  • 中古商品のランクはどういう意味ですか?

    中古品のさまざまな商品状態をランクによって表示しています。 商品ランクによる商品状態の違いについては、下記リンクにてご確認いただけます。 中古商品ランクページ ←こちらをクリック 詳細表示

    • No:207
    • 公開日時:2013/03/02 12:37
    • 更新日時:2020/08/29 10:51
  • 中古商品の保証はどうなっていますか?

    中古商品にはメーカー保証はございません。 商品到着後1ヶ月間は弊社での初期不良対応(返品対応)とさせて頂いております。 商品到着後1ヶ月間以内に不具合が発生しましたら、お手数ですが下記のお問合せフォームからソフマップ・ドットコムコールセンターにご連絡をお願いいたします。 お問合せフォーム ←こちらを... 詳細表示

    • No:242
    • 公開日時:2013/05/27 19:24
    • 更新日時:2020/08/30 16:47
  • ソフマップ・ドットコム掲載の中古商品はどこの店舗で取り扱っていますか?

    ソフマップ・ドットコムで取り扱っている中古商品は各店舗の中古商品ではなく、通信販売専用の在庫でございます。 商品をすぐに発送が行えるよう梱包された状態で保管をいたしております。 ソフマップの中古販売サイト「リコレ!」ではソフマップ・ドットコムの通信販売専用商品の他にソフマップ各店舗販売中の中古... 詳細表示

    • No:315
    • 公開日時:2017/09/07 17:54
    • 更新日時:2020/08/29 11:14
  • B-CASカードが見当たらないのですが・・

    中古商品をお買い上げの場合、地上デジタル放送・BSデジタル放送・CSデジタル放送に対応する『B-CASカード(赤色)』は通常、付属しておりません。(未使用品を除く) お客様にてご用意いただく必要がございます。 お買い上げ後、「株式会社ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズ」B-CASカスタマーセンターへ... 詳細表示

    • No:1236
    • 公開日時:2020/10/03 00:00
    • 更新日時:2020/10/03 17:40
  • 中古商品を購入したのですが保証書が付属していません

    中古商品につきましては保証書は付属しておりません。 修理については有償修理となります。  中古商品の商品到着後1ヶ月間以内に不具合が発生した場合 中古商品初期不良の対応について ←こちらをクリック 店舗でのご購入分につきましては、お手数ですが直接ご購入の店舗までお問い合わせください... 詳細表示

    • No:255
    • 公開日時:2013/08/02 15:08
    • 更新日時:2020/08/29 11:29
  • 中古のスマホ・ケータイにネットワーク制限がかかることはありませんか?

    ネットワーク利用制限(赤ロム)や遠隔ロックによる使用不能が発生した場合は、商品到着日より3ヶ年以内であれば返品(取引のキャンセル)を承ります。 詳細表示

    • No:257
    • 公開日時:2013/08/27 16:49
    • 更新日時:2019/06/25 20:43
  • 中古品の商品名を見て購入しましたが、スペックが違うようなのですが・・・

    中古品の商品名については新品販売時の内容を基準にしているため、買取時点で確認した商品スペックやカスタマイズ内容等が反映されていない場合がございます。 ご注文いただいた中古品のスペックや付属品については注文商品ページの仕様詳細をご確認ください。 中古品の商品名についてのページ ←こちらをクリック 詳細表示

    • No:561
    • 公開日時:2020/07/02 00:00
    • 更新日時:2020/09/22 18:52
  • 中古商品の「難あり品」とは、完動品ではないのでしょうか?

    はい、難あり商品は完動品ではございません。 難あり品は「外観難あり」と「動作難あり」がございます。 下記のように外観難はあるものの、一部動作に支障のある場合や外観に破損箇所がある使用可能な商品です。 動作難ありの表記商品は本体の動作に難があります。 ... 詳細表示

    • No:258
    • 公開日時:2013/08/27 16:49
    • 更新日時:2020/08/30 11:40

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