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『 中古商品について 』 内のFAQ

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  • 中古商品の写真がみたい

    ソフマップ・ドットコムおよび、リコレ!に掲載している中古商品ページの 商品画像は一部を除き、商品の実物を撮影した画像を使用しています。 ※実物の画像を使用していない商品は ※画像はイメージです。と記載しています。 ただし、画像はあくまで商品の外観状態でございますので、商品ページ記載の ... 詳細表示

    • No:291
    • 公開日時:2016/05/04 15:36
    • 更新日時:2020/06/30 17:31
  • 中古商品を購入したいのですが、注意事項を教えてください。

    中古商品についてご案内しているページがございます。ご注文前に必ずご確認をお願いします。詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:47
    • 公開日時:2012/07/25 21:52
    • 更新日時:2020/08/01 12:58
  • 中古商品のランクはどういう意味ですか

    中古品のさまざまな商品状態をランクによって表示しています。 商品ランクによる商品状態の違いについては、下記リンクにてご確認いただけます。 中古商品ランクページはこちら 詳細表示

    • No:207
    • 公開日時:2013/03/02 12:37
    • 更新日時:2020/07/02 18:36
  • 中古品の商品名を見て購入しましたが、スペックが違うようなのですが・・・

    中古品の商品名については新品販売時の内容を基準にしております。 カスタマイズ内容等が反映されていない場合がございますので、 中古品のスペックや付属品については商品の仕様詳細をご確認ください。 詳細はこちら 詳細表示

    • No:561
    • 公開日時:2020/07/02 00:00
    • 更新日時:2020/07/02 17:40
  • 中古商品の保証はどうなっていますか

    中古商品にはメーカー保証はございません。 商品到着後1ヶ月間は弊社での初期不良対応(返品対応)とさせて頂いております。 詳細表示

    • No:242
    • 公開日時:2013/05/27 19:24
    • 更新日時:2020/07/28 13:17
  • ソフマップ・ドットコム掲載の中古商品はどこの店舗で取り扱っていますか?

    ソフマップ・ドットコムで取り扱っている中古商品は各店舗の中古商品ではなく、 通信販売専用の在庫でございます。 商品をすぐに発送が行えるよう梱包された状態で保管をいたしております。 ソフマップの中古販売サイト「リコレ!」ではソフマップ・ドットコムの 通信販売専用商品の... 詳細表示

    • No:315
    • 公開日時:2017/09/07 17:54
    • 更新日時:2020/07/05 11:53
  • 中古商品を購入したのですが保証書が付属していません

    中古商品につきましては保証書は付属しておりません。修理については有償修理となります。 詳細表示

    • No:255
    • 公開日時:2013/08/02 15:08
    • 更新日時:2020/08/07 16:19
  • 中古のスマホ・ケータイにネットワーク制限がかかることはありませんか?

    ネットワーク利用制限(赤ロム)や遠隔ロックによる使用不能が発生した場合は、商品到着日より3ヶ年以内であれば返品(取引のキャンセル)を承ります。 詳細表示

    • No:257
    • 公開日時:2013/08/27 16:49
    • 更新日時:2019/06/25 20:43
  • 中古商品のバッテリーはどれくらい持ちますか

    中古スマートフォンの一部(一部のiPhone)を除き、 中古商品のバッテリーは消耗度をお調べしていません。 なお動作確認は行っておりますため、完全消耗(直ぐに電源が切れる)の状態ではございません。 ※バッテリーに関しては、補償対象外とさせていただきます。 バッテリーの最大容量を記載している商品... 詳細表示

    • No:240
    • 公開日時:2013/05/27 19:24
    • 更新日時:2020/07/30 14:57
  • 中古商品を直接見ることはできますか?

    ソフマップ・ドットコムで取り扱っている中古商品は通信販売専用のため、 商品をすぐに発送が行えるよう梱包された状態で保管をいたしております。 誠に申し訳ございませんが、直接ご覧いただくことができません。 状態や付属品に関してお問い合わせいただきましても、 商品ページに記載の内容以... 詳細表示

    • No:46
    • 公開日時:2012/07/25 21:52
    • 更新日時:2020/08/07 16:25

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