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『 プレミアムCLUBについて 』 内のFAQ

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  • ソフマッププレミアムCLUB会員って何?

    ソフマッププレミアムCLUB会員様は、様々な特典が満載のソフマッププレミアムCLUBカードをお持ちのお客様です。 ソフマッププレミアムCLUBカードは2種類ございます。  プレミアムCLUBカード ノンクレジット版の場合 【特典】 1年に一度の利用で年会... 詳細表示

    • No:86
    • 公開日時:2012/07/25 21:52
    • 更新日時:2020/10/14 17:19
  • ソフマッププレミアムCLUBから見覚えのない引き落としがある

    ソフマッププレミアムCLUBカードにつきましては1,078円(税込)の年会費を頂戴しております。 一年に一度、商品のご購入または月額サービスをご利用いただくと年会費1,078円(税込)が無料になります。 ※  ソフマップポイントのみでのお買い物は年会費をいただきます。 また、プレ... 詳細表示

    • No:330
    • 公開日時:2018/01/10 20:03
    • 更新日時:2020/10/16 16:06
  • プレミアムCLUBカードの発行までどれくらいかかりますか?

    ソフマップ・ドットコムにてプレミアムCLUBカードへご入会後、約2〜3か月ほどお時間を頂いております。万が一、上記期間後もカードが届かない場合がございましたら、発送時期を確認致しますので、お客様名、会員番号、お申込み時期を下記のお問い合わせフォームからソフマップ・ドットコムコールセンターへご連絡ください。 お問... 詳細表示

    • No:94
    • 公開日時:2012/07/25 21:52
    • 更新日時:2020/10/16 16:22
  • 手元にプレミアムCLUBカードが無い状態で、店舗を利用する際にはどうすればいいですか?

    プレミアムCLUBカードがお手元に届くまでお待ちください。 店舗のご利用をお急ぎの場合は、直接店頭にてプレミアムCLUBカードをお申し込みください。 ソフマップ・ドットコムでお申し込みされたプレミアムCLUBカードが届きましたら、お客様のご都合の良い時にソフマップ店舗にご来店ください。 店頭で作... 詳細表示

    • No:106
    • 公開日時:2012/07/25 21:52
    • 更新日時:2020/10/16 16:16
  • プレミアムCLUBカード発行後、提携カードの利用分還元ポイントはどうすればいいですか?

    提携カードの利用分還元ポイントは、そのまま提携カードに蓄積されます。 お客様からご依頼を頂き次第、ポイントの移行処理を行います。ご希望の際にはメールまたはお電話にてご連絡ください。 ソフマップジャックス提携カードをご利用の場合は、店頭にてクレジット版プレミアムCLUBカードへのアップグレードも可能でございます... 詳細表示

    • No:109
    • 公開日時:2012/07/25 21:52
    • 更新日時:2020/09/23 17:34
  • プレミアムCLUB入会後も提携カードが有効な状態なのでしょうか?

    提携カードは有効な状態となります。 詳細表示

    • No:97
    • 公開日時:2012/07/25 21:52
  • プレミアムCLUBの退会/変更をしたい

    プレミアムCLUBに関するお手続きは専用窓口を設置しておりますので、下記プレミアムCLUB会員専用ダイヤルまでお問い合わせください。 株式会社ソフマップ カスタマーセンタープレミアムCLUB会員専用ダイヤル 0077-78-9700 光、IP電話からは 東日本 050-3032-9700 西日本 0... 詳細表示

    • No:261
    • 公開日時:2014/02/06 18:17
    • 更新日時:2020/10/14 17:55

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