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ドットコム会員を退会したい
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ご本人様確認のため、下記お問い合わせフォームに必要事項をご記入のうえお申し込みください。
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【お問い合わせフォームへの記載内容】
・質問タイトルに「ソフマップ・ドットコム退会希望」とご記入ください。
各項目には、会員情報にご登録頂いている情報をご入力ください。
・質問内容に下記の内容をご記入いただき送信ください。
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問い合わせ：ソフマップ・ドットコム会員を退会したい
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退会までの流れ
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※ プレミアムCLUBカードをはじめ各種提携カードの解約は上記のソフマップ・ドットコムの窓口では承ることができません。
下記URLよりお問い合わせいただくか、各種カード裏面に記載の窓口まで別途お問合せください。
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プレミアムCLUB関連お問い合わせフォーム ←「ソフマップカードについて」をお選びください。
※ 退会処理を行いますと、ソフマップ・ドットコム会員として、これまでソフマップ・ドットコムでご注文いただきました注文履歴がお客様からもソフマップ・ドットコムコールセンターからも確認できなくなります。
※ 退会処理につきましては、ご依頼後、翌日までに処理を完了しておりますが、ご依頼が会員様限定の販売やセールを行った後の場合、退会処理はご依頼から2～3日後の処理となる場合もございます。
お問い合わせフォーム記入例
らくらく買取アプリ ラクウル 退会希望のお客様
ラクウル退会希望につきましては
ラクウル→マイページ→その他→問い合わせ
上記より退会を承っております。
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お問い合わせ窓口（ソフマップ・ドットコム コールセンター 営業時間：10:00～19:00）
よくあるお問い合わせで解決しない場合は、下記よりお問い合わせください。
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※買取（ラクウル）や修理などその他各種サービス、店舗宛のお問い合わせについては
https://www.sofmap.com/inquiry/よりお問い合わせをお願いいたします。