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  • 公開日時 : 2013/02/24 14:06
  • 更新日時 : 2020/07/27 13:24
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ドットコム会員を退会したい

回答

ご本人様確認のため、必要事項をご記入のうえお申し込みをお願いいたします。
下記アドレスからお問合せフォームのページにお入りください。
お問合せフォーム ←こちらをクリック
 
 
店舗はソフマップ・ドットコムをご選択ください。
質問タイトルに「ソフマップ・ドットコム退会希望」とご入力ください。
各項目には、会員情報にご登録頂いている情報のご入力をお願いいたします。

必要事項をご記入の上、
質問内容に下記の内容をご記入いただき送信ください。
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連絡:ドットコム会員を退会したい
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退会お申込み後の流れ
退会をお申込みいただきましたら弊社にて内容確認後、ドットコム会員の
退会処理を行い、処理後に退会処理した旨をメールにて返信いたします。
ソフマップページからログインをお試しいただき、ログイン出来なければ
退会処理が完了しております。
 
※注意1
退会処理につきましては、ご依頼後、翌日までに
処理を完了しておりますが、
ご依頼が会員様限定の販売やセールを行った後の場合、
退会処理はご依頼から2~3日後の処理となる場合もございます。
何卒、ご了承のほどお願い申し上げます。
 
※注意2
退会処理を行いますと、ソフマップ・ドットコム会員として、これまで
ソフマップ・ドットコムでご注文いただきました注文履歴がお客様からも
ソフマップ・ドットコムコールセンターからも確認できなくなります。
あらかじめご了承ください。
 
※注意3
なお、プレミアムCLUBカードをはじめ各種提携カードの解約は
ソフマップ・ドットコムの窓口では承ることができません。
各種カード裏面に記載の窓口まで別途お問合せをお願いいたします。
 

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