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  • 公開日時 : 2013/02/24 19:05
  • 更新日時 : 2020/10/17 16:06
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商品の配送状況を確認したい

回答

ソフマップ・ドットコム会員様、ゲスト購入のお客様それぞれ、以下の方法でご確認いただけます。
 
file_image   ソフマップ・ドットコム会員様の場合
 
1) ソフマップ・ドットコム会員としてログイン後、会員メニューをクリック
file_image
 
2) お買い物履歴をクリック
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3) 配送状況をご確認いただけます。
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file_image  ゲスト購入のお客様の場合
ご注文完了メールにご注文確認画面へのリンクがございます。
file_image
商品状況が「出荷完了」の場合、出荷手続きが完了しています。
お荷物問合せNO.に記載の配送業者問合せ番号から配送状況の確認が可能です。
 
 
※ データの反映まで、しばらくお時間がかかります。
番号が登録されていないといった表示が出る場合、お時間をおいてからお試しください。
 
※ 大型家電の配送の場合、専用業者での配送となるため、Webからの確認ができません。
また、出荷完了のご案内メールは、実際に商品が出荷されたタイミングに関わらず、出荷日当日の夕方もしくは夜間にご登録のメールアドレスに送信いたします。
あわせてご確認ください。

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