ソフマップ・ドットコムへ
アキバ☆ソフマップ・ドットコムへ リコレ!へ
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 38
  • 公開日時 : 2012/07/25 21:52
  • 更新日時 : 2020/08/15 12:23
  • 印刷

商品は到着したけれど、購入特典が入っていないのですが…。

回答

特典のご用意には条件がございますので、予約商品についての注意事項のページをご確認頂き条件に当てはまっているかご確認下さい。

万が一条件に問題がない状態で特典をお届け出来ていない場合、送付漏れの可能性がございますので商品到着から1週間以内に下記のお問合せフォームからソフマップ・ドットコムコールセンターにお問い合わせください。
 
下記のお問合せフォームに必要事項をご記入下さい。
お問合せフォーム ←こちらをクリック
 
【お問合せフォームへの記載内容】
・質問タイトルに 「特典の未着について」 と記載ください。
メールアドレスは現在、お客様にご連絡のつくメールアドレスをご記入ください。
・質問内容に下記をご記入ください。
********************************************************************
例 連絡:予約した商品に付属の特典のみ到着しない
********************************************************************
 

アンケート:ご意見をお聞かせください

▼ 電話でのお問い合わせはこちら

トップページ | ドットコム総合案内 | ご利用規約 | 企業情報
企業行動憲章 | 個人情報保護方針 | 特定商取引法に基づく表示
資金決済法に基づく情報提供について | お問い合わせ