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  • 公開日時 : 2012/07/25 21:52
  • 更新日時 : 2020/10/17 14:37
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ポイントカードを複数枚持っていますが、ポイントを共通に利用できませんか?

回答

2枚のソフマップカード(2枚ともソフマップカード、もしくは1枚がプレミアムCLUBカードもう1枚がソフマップカードなど)をお持ちでそれぞれにポイントが溜まっているものを共通でご利用いただくことはできません。
 
file_image それぞれのポイントを別々に利用されたい場合
2枚のソフマップカードを今のまま別々にご利用ください。

file_image それぞれのポイントを1つにまとめる場合
合算処理と呼ばれる処理を行う必要がございます。
複数枚あるソフマップカードの中で残すカードを選び、その中に他のカードの情報を統合いたします。
お近くのソフマップ店舗に2枚のソフマップカードとお客様ご本人を証明するもの(運転免許証など)をお持ちいただき、店舗従業員にソフマップカードの合算をしたいとお申し出ください。

または下記の窓口にご連絡ください。
株式会社ソフマップ カスタマーセンター カード会員専用ダイヤル
〒101-8610 東京都千代田区外神田1-16-9
フリーコール 0077-78-8989 http://www.sofmap.com/csc/
携帯電話、PHS、IP電話からは 050-3032-8989

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