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閲覧の多いFAQ

『 商品の初期不良、故障について 』 内のFAQ

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  • 中古商品を買いましたが初期不良のようです

    ご購入から1ヶ月以内(ソフマップ会員は3ヶ月以内)に 「初期不良」「着荷時不良(商品違い)」などが発生した場合、返品(注文のキャンセル)にて対応いたします。 お手数ですが下記のお問い合わせフォームからソフマップ・ドットコムコールセンターにご連絡ください。 お問い合わせフォーム ←こちらをクリック 【お... 詳細表示

  • 中古のMacを使用中、パスワードを求められるのですが

    『MacPC (MacBookやiMacなど)』の起動用パスワードの設定について OS再セットアップ済みの商品は起動に「パスワード」入力画面が表示されますが、弊社において「パスワード」は設定しておりません。 アカウント名:USER パスワード:無記入 起動時やアプリケーションインストール等、パスワードを求... 詳細表示

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商品の初期不良、故障について

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