ソフマップ・ドットコムへ
アキバ☆ソフマップ・ドットコムへ リコレ！へ
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

キーワード検索

スペースで区切って複数語検索が可能です 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

閲覧の多いFAQ

『 中古商品の不良について 』 内のFAQ

5件中 1 - 5 件を表示

≪ 1 / 1ページ ≫

  • 中古商品を買いましたが初期不良のようです

    ご購入から1ヶ月以内（ソフマップ会員は3ヶ月以内）に 「初期不良」「着荷時不良（商品違い）」などが発生した場合、返品(注文のキャンセル)にて対応いたします。 お手数ですが下記のお問い合わせフォームからソフマップ・ドットコムコールセンターにご連絡ください。 お問い合わせフォーム ←こちらをクリック 【お... 詳細表示

    • No：311
    • 公開日時：2024/11/21 10:00

  • 中古のMacを使用中、パスワードを求められるのですが

    『MacPC (MacBookやiMacなど)』の起動用パスワードの設定について OS再セットアップ済みの商品は起動に「パスワード」入力画面が表示されますが、弊社において「パスワード」は設定しておりません。 アカウント名：USER パスワード：無記入 起動時やアプリケーションインストール等、パスワードを求... 詳細表示

    • No：213
    • 公開日時：2013/03/05 20:01
    • 更新日時：2023/12/02 14:01

  • 中古商品を購入後にソフマップ会員になったのですが、初期不良対応期間は3ヶ月になりますか？

    ご購入いただきました時点でソフマップ会員ではない場合、中古商品の初期不良対応期間は1ヶ月となります。 詳細表示

    • No：1676
    • 公開日時：2024/11/21 10:00

  • 中古商品を購入したのですが保証書が付属していません

    中古商品につきましては保証書は付属しておりません。 修理については有償修理となります。 　中古商品の商品到着後1ヶ月以内に不具合が発生した場合 中古商品初期不良の対応について ←こちらをクリック 店舗でのご購入分につきましては、お手数ですが直接ご購入の店舗までお問い合わせください。 全国の店舗一... 詳細表示

    • No：255
    • 公開日時：2024/11/21 10:00
    • 更新日時：2024/11/21 10:02

  • B-CASカードが見当たらないのですが・・

    B-CASカードの所有権は常にB-CAS社にあるため、第三者に転売することはできません。 そのため中古商品をお買い上げの場合、地上デジタル放送・BSデジタル放送・CSデジタル放送に対応する『B-CASカード(赤色)』は付属しておりません。(未使用品を除く) 参照 https://www.b-cas... 詳細表示

    • No：1236
    • 公開日時：2020/10/03 00:00
    • 更新日時：2022/12/08 16:21

5件中 1 - 5 件を表示

TOPへ

お問い合わせ窓口（ソフマップ・ドットコム コールセンター 営業時間：10:00～19:00）

よくあるお問い合わせで解決しない場合は、下記よりお問い合わせください。
お問い合わせフォームはこちら
※買取（ラクウル）や修理などその他各種サービス、店舗宛のお問い合わせについては
https://www.sofmap.com/inquiry/よりお問い合わせをお願いいたします。
▼ 電話でのお問い合わせはこちら

トップページ ｜ ドットコム総合案内 ｜ ご利用規約 ｜ 企業情報
企業行動憲章 ｜ 個人情報保護方針 ｜ 特定商取引法に基づく表示
資金決済法に基づく情報提供について ｜ お問い合わせ