店舗でプレミアムCLUBに申し込み後、ドットコムログイン後のポイントが0になりました

恐らくはドットコムの登録カードはそのままに、ポイントのみが新しいプレミアムCLUBカードに移行された状態かと思われます。 ドットコムの登録が切替可能な状態かどうかお調べ致しますので、ドットコムの登録カード番号と、店頭にてお作り頂いたカード番号をご連絡ください。 詳細表示

ソフマップ・ドットコムの会員登録の際、複数枚のソフマップポイントカード（ソフマップ プレミアムCLUBカード、ソフマップ提携カード(JACCS)を含む）を...

ソフマップ・ドットコムの会員情報は複数枚のソフマップポイントカードを登録出来ません。 下記の方法で複数枚のソフマップポイントカードをおまとめされてから、ソフマップ・ドットコムの会員登録を行ってください。 最寄りのソフマップ店舗にご来店いただき、従業員に「ソフマップポイントカードの合算」をお申し... 詳細表示

外部サイトIDの連携を解除するにはどうすれば良いですか？

外部サイトIDの連携を解除する場合、ソフマップドットコムの会員にログイン後に会員メニューからお客様ご自身にて解除していただけます。 画面左側のメニューの「ログイン連携」をクリック 連携の状態を表示する項目から「連携を解除」をクリック、 改めて解除するかを確認されますの... 詳細表示

ソフマップカードの登録情報を変更したい。

　お手元にソフマップカードをお持ちのお客様の場合 お近くのソフマップ店舗にご来店いただき、従業員に登録情報の変更についてご相談ください。 ご来店の際はソフマップカードとご本人様を証明出来る証明書（運転免許など）をご持参ください。 もしくはカード裏面にございます会員窓口へお電話ください。 ... 詳細表示

ポイント還元率は、「ソフマップ・ドットコム」と店頭では違うのですか？

店頭とは、ポイントが異なる場合がございます。 詳細表示

プレミアムCLUBカードの申込方法がわかりません

お客様の現在のご登録状況によって異なります。 　ソフマップ・ドットコムにご登録がある場合 「ノンクレジット版プレミアムCLUBカード」「クレジット版プレミアムCLUBカード」へ、会員メニューよりアップグレードいただけます。 ログインのうえ、会員メニューよりご確認ください。 ※お申込みの際、... 詳細表示

YAHOO!やAmazonのIDは持っていますが、ソフマップドットコムの会員ではありません。 YAHOO!やAmazonのIDを使ってソフマップドットコ...

ソフマップドットコム非会員の状況でYAHOO!、Amazonいずれかの外部サイトIDをお持ちの場合、 外部サイトIDを使ってソフマップドットコム会員の新規会員登録を行えます。 上記YAHOO!、Amazonいずれかのボタンをクリックすると下記のいずれかのサイトのログイン画面... 詳細表示

手元に会員カードが2枚あります。両方に会費がかかるのでしょうか？

　両方のカードがプレミアムカードの場合 両方のカードに年会費が発生いたします。 　片方のカードのみがプレミアムカードの場合 片方のみ会費が発生致します。 　どちらも通常の会員カードの場合 会費は発生致しません。 上記いずれの場合においても２枚のカードをご... 詳細表示

店頭でプレミアムCLUBクレジットカードに入会しました。ドットコムの登録カードは自動的に切り替わりますか？

ご入会頂く前の会員登録状況により、自動更新のタイミングが異なります。それぞれ以下となります。 　ドットコムに登録中のプレミアムCLUBカードからのアップグレードで入会頂いた場合 お申込日〜翌日ごろにドットコムにてご入会情報の確認・更新致します。 ドットコムにてご入会情報の確認がとれますと、ログイン後に表... 詳細表示

ソフマップカードは、「ソフマップ・ドットコム」から入会できますか？

ソフマップ ドットコムポイント会員、プレミアムCLUB会員(ノンクレジット版/クレジット版)にご入会頂けます。 詳細はこちら 詳細表示