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閲覧の多いFAQ

『 中古商品の不良について 』 内のFAQ

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  • 中古のMacを使用中、パスワードを求められるのですが

    『MacPC (MacBookやiMacなど)』の起動用パスワードの設定について OS再セットアップ済みの商品は起動に「パスワード」入力画面が表示されますが、弊社において「パスワード」は設定しておりません。 アカウント名：USER パスワード：無記入 起動時やアプリケーションインストール等、パスワードを求... 詳細表示

    • No：213
    • 公開日時：2013/03/05 20:01
    • 更新日時：2023/12/02 14:01

  • 中古商品を買いましたが初期不良のようです

    ご購入から1ヶ月以内に「初期不良」「着荷時不良（商品違い）」などが発生した場合、返品(注文のキャンセル)にて対応いたします。 お手数ですが下記のお問い合わせフォームからソフマップ・ドットコムコールセンターにご連絡ください。 お問い合わせフォーム ←こちらをクリック 【お問い合わせフォームへの記載... 詳細表示

    • No：311
    • 公開日時：2017/09/04 16:39
    • 更新日時：2021/05/28 16:34

  • 中古商品を購入したのですが保証書が付属していません

    中古商品につきましては保証書は付属しておりません。 修理については有償修理となります。 　中古商品の商品到着後1ヶ月間以内に不具合が発生した場合 中古商品初期不良の対応について ←こちらをクリック 店舗でのご購入分につきましては、お手数ですが直接ご購入の店舗までお問い合わせください... 詳細表示

    • No：255
    • 公開日時：2013/08/02 15:08
    • 更新日時：2020/08/29 11:29

  • B-CASカードが見当たらないのですが・・

    B-CASカードの所有権は常にB-CAS社にあるため、第三者に転売することはできません。 そのため中古商品をお買い上げの場合、地上デジタル放送・BSデジタル放送・CSデジタル放送に対応する『B-CASカード(赤色)』は付属しておりません。(未使用品を除く) 参照 https://www.b-cas... 詳細表示

    • No：1236
    • 公開日時：2020/10/03 00:00
    • 更新日時：2022/12/08 16:21

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