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  • 公開日時 : 2013/08/02 15:08
  • 更新日時 : 2020/08/29 11:29
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中古商品を購入したのですが保証書が付属していません

回答

中古商品につきましては保証書は付属しておりません。
修理については有償修理となります。
 
file_image 中古商品の商品到着後1ヶ月間以内に不具合が発生した場合
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ソフマップ・ドットコムでお買い求めいただいた商品は、メーカー保証期間の有無にかかわらず修理を承ります(新品商品で保証の無いもの、中古商品は有償となります)。
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  TEL:0077-78-9666
  携帯電話、PHS、IP電話のお客様
東日本:050-3032-9666
西日本:050-3163-9666
  電話受付時間  10:00-19:00

※ 修理窓口にご連絡いただいた後、商品を修理センターにお送りいただく際の送料は、お客様ご負担となります。
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