ソフマップ・ドットコム掲載の中古商品はどこの店舗で取り扱っていますか？

ソフマップ・ドットコムで取り扱っている中古商品は通信販売専用のため、直接ご覧いただくことができません。 状態などについては商品ページにてご確認くださいますようお願いいたします。 なお、商品はすぐに発送が行えるよう梱包された状態で保管をいたしておりますため 状態をお問い合わせいただきまして... 詳細表示

予約商品の代金のお支払いはどのタイミングですか？

通常の商品と同様に銀行振込、コンビニ/ATM払いにつきましてはご注文時点での前払いとさせていただいております。 クレジットカード決済でご注文いただきました場合はご注文完了時にご決済が完了いたします。 （引落し日はお客様のカードにより異なります） ご注文ごとにまとめてお支払いいただきますので、発売日の異な... 詳細表示

電話での買取申し込みは可能ですか？

申し訳ございませんが、ラクウルアプリ（スマートフォン）またはラクウルWeb（インターネット）にて受付を行っております。 こちらのページにて24時間（システムメンテナンス時を除く） お申し込みが可能です。 らくらくかんたん買取「ラクウル」 https://raku-uru.sofmap.co... 詳細表示

ソフマッププレミアムCLUBから見覚えのない引き落としがある

ソフマッププレミアムCLUBカードにつきましては980円+消費税の年会費を頂戴しております。 一年に一度、商品のご購入または月額サービスをご利用いただくと年会費980円+消費税が無料になります。 ※ソフマップポイントのみでのお買い物は年会費をいただきます。 また、プレミアムモバイ... 詳細表示