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閲覧の多いFAQ
『 お支払いについて 』 内のFAQ
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PayPay決済が完了したが注文履歴を見ても注文がない。 PayPayでの支払い完了画面の後、弊社サイトへ戻らず画面が閉じられた場合は ご注文が不成立になる場合がございます。 ご注文が不成立になりました決済につきましては 自動でキャンセル、ご返金となります。 30分ほどでPayPay残高へ戻... 詳細表示
- No：1615
- 公開日時：2023/04/01 13:38
- 更新日時：2025/09/17 18:16
- カテゴリー： Pay支払いについて
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当社対象商品に限り、最長36回まで金利0％のショッピングローンのお申し込みを受け付けております。 ソフマップのJACCSショッピングローン案内ページ ←こちらをクリック また、クレジットカードでの分割払いでの決済は可能です。 対応クレジットカード及び支払い方法は下記ページにてご確認いただけます。 クレ... 詳細表示
- No：296
- 公開日時：2016/06/25 14:05
- 更新日時：2024/07/22 14:06
- カテゴリー： その他決済方法について
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クレジットカード決済時、エラーが表示され注文できない。 カードエラーが出てしまってなかなか決済できない。 「精算時にエラーが発生しました」と表示されてしまった。 「クレジットカードのご利用時にエラーが発生しました。」と表示されてしまった。 クレジットカードを使用し決済を行っている最中、上記のようなエラ... 詳細表示
- No：1356
- 公開日時：2020/11/04 18:18
- 更新日時：2024/01/03 16:09
- カテゴリー： お支払いについて , クレジットカード決済について
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お支払い方法は、クレジットカード、コンビニ/ATM払い、銀行振込、ゆうちょ振替、代金引換えの5種類からお選びいただけます。ソフマップカードに入会されていて、ソフマップカードNo.を登録されているかたは、ポイントでもお支払いが可能です。 各お支払いの詳細については下記リンク先のページをご参照ください。 ... 詳細表示
- No：52
- 公開日時：2012/07/25 21:52
- 更新日時：2020/08/29 18:52
- カテゴリー： その他決済方法について
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〇JACCSショッピングクレジットを申し込んだがメールが届かない。 最大で24時間以内にジャックスからメールが送付されますが、24時間過ぎてもメールが届かない場合は、お手数ですが当社コンタクトセンターへご連絡ください。 〇JACCSショッピングクレジットを申し込んだがお買い物リストに記載がない。 審査完了ま... 詳細表示
- No：1692
- 公開日時：2025/02/11 11:44
- 更新日時：2025/02/11 11:47
- カテゴリー： その他決済方法について
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ご注文につきましてご不便をおかけいたしており誠に申し訳ございません。 お問い合わせのエラーにつきましては 以下をお試しくださいますようお願いいたします。 ・商品をカートから一旦削除し、注文手続きを始めからやり直す ・ブラウザを最新版にする ・ご利用のブラウザのポップアップブロッカーを無効にす... 詳細表示
- No：1525
- 公開日時：2021/08/11 12:02
- 更新日時：2023/08/04 14:29
- カテゴリー： お支払いについて
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ご注文確認メールが届かない、振込のための支払方法がわからない
お客様のお支払い方法に合わせ各リンク先の詳細を確認下さい。 お支払い方法にあわせて下記リンクをご参照ください。 銀行振込 ←こちらをクリック ゆうちょ振替 ←こちらをクリック コンビニ/ATM決済 ←こちらをクリック コンビニ/ATM決済はお支払いに際し、各コンビニのお客様番号や確認... 詳細表示
- No：220
- 公開日時：2013/03/06 17:28
- 更新日時：2023/04/04 14:41
- カテゴリー： その他決済方法について
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ご利用できるクレジットカードは下記をご確認下さい。 クレジットカード決済に関するページ ←こちらをクリック 詳細表示
- No：53
- 公開日時：2012/07/25 21:52
- 更新日時：2020/08/18 19:01
- カテゴリー： クレジットカード決済について
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よく見られるFAQと関連するお問い合わせフォームをまとめています。 お困りの内容に関連がありそうなFAQをご覧ください。 FAQで解決できない場合、お問い合わせフォームよりソフマップ・ドットコムコールセンターにご連絡ください。 会員登録/ポイントカードについて 会員登録/... 詳細表示
- No：1384
- 公開日時：2020/12/01 00:00
- カテゴリー： その他 , お支払いについて , 領収証、請求書などの書類について , 通常商品の配送について , 大型家電の配送設置、リサイクルについて , キャンセル、お客様都合の返品について , 商品の初期不良について , 会員登録/ポイントカードについて , ソフマッププレミアムCLUBについて
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Amazon Pay/PayPayで決済した際 決済エラー/ログインエラーになった場合はどのような表示になりますか？
決済時に決済エラー/ログインエラーになった場合下記の表示となります。 Amazon Payの場合 -------------------- 下記のメッセージをご確認ください。 ・Amazon Payでの精算処理に失敗しました。 Amazon Payで別のお支払い方法を選択いただくか、Am... 詳細表示
- No：1463
- 公開日時：2021/03/25 15:58
- カテゴリー： お支払いについて , Pay支払いについて
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