お支払いについて

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閲覧の多いFAQ

『お支払いについて』内のFAQ

32件中 11 - 20 件を表示

≪ 2 / 4ページ ≫

Amazon Pay/PayPayで決済した際　決済エラー/ログインエラーになった場合はどのような表示になりますか？

決済時に決済エラー/ログインエラーになった場合下記の表示となります。 Amazon Payの場合 -------------------- 下記のメッセージをご確認ください。・Amazon Payでの精算処理に失敗しました。 Amazon Payで別のお支払い方法を選択いただくか、Am... 詳細表示
- No：1463
- 公開日時：2021/03/25 15:58
- カテゴリー：お支払いについて , Pay支払いについて
既にクレジットカード決済で注文済ですが、他のクレジットカードに決済を変更したいのですができますか？

ご注文確定後（注文番号が発行された後）の注文内容のご変更は通常承っておりません。出荷手続き前であれば注文のキャンセルを致しますので、再度商品のご注文をお願い致します。キャンセルをご希望の際は、下記のお問合せフォームに必要事項をご記入いただき、ドットコムコールセンターまでご連絡下さい。お問合... 詳細表示
- No：288
- 公開日時：2016/05/04 15:36
- 更新日時：2020/08/29 17:49
- カテゴリー：クレジットカード決済について
外部サイトIDでログインするにはどうすれば良いですか？

お客様がYahoo! JAPAN IDもしくはamazonのログインIDをお持ちの場合、ソフマップドットコムの会員メニューから事前にお持ちの外部サイトIDを連携することで、Yahoo! JAPAN IDもしくはamazon IDでソフマップドットコム会員にログインが可能です。 YAHOO! ... 詳細表示
- No：1466
- 公開日時：2021/03/26 17:22
- 更新日時：2021/03/28 13:42
- カテゴリー： Pay支払いについて , お支払いについて , 外部サイト連携について
ビックカメラSuicaカードを使ったら、パスワードの入力画面になったのですが？

ソフマップ・ドットコムでは、お客様により安全なショッピングをお楽しみいただくために、より高いセキュリティを提供する本人認証サービスを導入しています。ビックカメラSuicaカードの発行元であるビューカードのご利用時には、VIEW's NETのパスワードをご入力いただくことにより、本人認証が行えます。ビューカ... 詳細表示
- No：294
- 公開日時：2016/05/04 15:37
- 更新日時：2020/08/29 17:26
- カテゴリー：クレジットカード決済について
注文内容の変更はできますか？

ご注文後の注文内容の変更は通常承っておりません。お客様のご事情により注文内容の変更をご希望の場合、ソフマップ・ドットコムコールセンターへご連絡ください。ご注文内容と注文状況を確認し、注文のキャンセルまたは、商品お届け時の受け取り拒否（受け取り拒否後、配送業者から弊社に商品が戻り次第、注文をキャ... 詳細表示
- No：193
- 公開日時：2013/02/24 14:10
- 更新日時：2021/01/31 16:31
- カテゴリー：注文内容の変更について , お支払いについて
Pay決済時に画面を見るとポップアップ機能で別窓を開く仕様のようですが、開かない（ブロックされる）場合推奨環境（ブラウザ）は何ですか？

環境についてはPayPayのみIEに非対応のためMicrosoft Edgeを推奨します。詳細表示
- No：1462
- 公開日時：2021/03/25 15:57
- カテゴリー：その他 , Pay支払いについて
利用できるクレジットカードは何種類ありますか？

ご利用できるクレジットカードは下記をご確認下さい。クレジットカード決済に関するページ　←こちらをクリック詳細表示
- No：53
- 公開日時：2012/07/25 21:52
- 更新日時：2020/08/18 19:01
- カテゴリー：クレジットカード決済について
商品券やギフトカードは使えますか？

各種商品券及びギフトカードにつきましては、ソフマップ・ドットコム、アキバ☆ソフマップ・ドットコムではご利用いただけません。ビックカメラの株主様お買物優待券はご利用いただけます。ご利用については、お支払い金額に対してご利用いただけますが、１枚のご優待券を複数のお取引きに分けてご利用いただくことは... 詳細表示
- No：216
- 公開日時：2013/03/05 20:02
- 更新日時：2022/02/09 18:02
- カテゴリー：その他決済方法について
免税はできますか？

ネットショップでは免税は承っておりません。詳細表示
- No：292
- 公開日時：2016/05/04 15:36
- 更新日時：2019/06/28 16:04
- カテゴリー：その他決済方法について
「ソフマップ・ドットコム」、「アキバ☆ソフマップ・ドットコム」サイトが2つになった事で、送料や振込み手数料も別々に支払わなければならないのですか？

送料はソフマップ、アキバ☆ソフマップそれぞれでの計算となります。振込先につきましては、同一となります。下記のリンクからご確認いただけます。銀行振込先一覧　←こちらをクリックゆうちょ振替（先払い）　←こちらをクリック「ソフマップ・ドットコム」、「アキバ☆ソフマップ・ドットコム」そ... 詳細表示
- No：33
- 公開日時：2012/07/25 21:52
- 更新日時：2020/10/14 16:20
- カテゴリー：その他決済方法について