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閲覧の多いFAQ
『 お支払いについて 』 内のFAQ
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ご注文後の注文内容の変更は通常承っておりません。 お客様のご事情により注文内容の変更をご希望の場合、ソフマップ・ドットコムコールセンターへご連絡ください。 ご注文内容と注文状況を確認し、注文のキャンセルまたは、商品お届け時の受け取り拒否（受け取り拒否後、配送業者から弊社に商品が戻り次第、注文をキャ... 詳細表示
- No：193
- 公開日時：2013/02/24 14:10
- 更新日時：2021/01/31 16:31
- カテゴリー： 注文内容の変更について , お支払いについて
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出来ません。 ただし、ポイントとビック買取マネーは同時にご利用いただけます。 詳細表示
- No：1461
- 公開日時：2021/03/25 15:56
- カテゴリー： お支払いについて , Pay支払いについて
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ビックカメラの株主優待券はソフマップでご利用いただけます。 ご利用について お支払い金額に対してご利用いただけますが、１枚のご優待券を複数のお取引きに分けてご利用いただくことはできません。 また、おつりは発生しません。 例 ○ 1,980円のお支払い → 1枚 × 1,980円... 詳細表示
- No：110
- 公開日時：2012/07/25 21:52
- 更新日時：2022/02/09 18:03
- カテゴリー： その他決済方法について
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お客様がYahoo! JAPAN IDもしくはamazonのログインIDをお持ちの場合、ソフマップドットコムの会員メニューから事前にお持ちの外部サイトIDを連携することで、Yahoo! JAPAN IDもしくはamazon IDでソフマップドットコム会員にログインが可能です。 YAHOO! ... 詳細表示
- No：1466
- 公開日時：2021/03/26 17:22
- 更新日時：2021/03/28 13:42
- カテゴリー： Pay支払いについて , お支払いについて , 外部サイト連携について
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よく見られるFAQと関連するお問い合わせフォームをまとめています。 お困りの内容に関連がありそうなFAQをご覧ください。 FAQで解決できない場合、お問い合わせフォームよりソフマップ・ドットコムコールセンターにご連絡ください。 会員登録/ポイントカードについて 会員登録/... 詳細表示
- No：1384
- 公開日時：2020/12/01 00:00
- カテゴリー： その他 , お支払いについて , 領収証、請求書などの書類について , 通常商品の配送について , 大型家電の配送設置、リサイクルについて , キャンセル、お客様都合の返品について , 商品の初期不良、故障について , 会員登録/ポイントカードについて , ソフマッププレミアムCLUBについて
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商品代金、送料のほかに代引手数料が掛かります。 ご利用の前にご確認ください。 代引手数料 550円（税込） 2020年2月3日ご注文分より、代引手数料を改定させていただきます。 注文単位で 550円（税込）をご負担いただきます。 代引注文に関して ・ポイントの加算は商品お届け後... 詳細表示
- No：54
- 公開日時：2012/07/25 21:52
- 更新日時：2020/09/23 10:28
- カテゴリー： 代引きについて
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買取りをご利用いただいた際に獲得されたビック買取マネーをお使いの場合 ソフマップポイントは加算されます。 お買い物をされた際に溜まるソフマップポイントをお使いの場合 ソフマップポイントの加算はございません。 ※ ソフマップポイントとビック買取マネー両方をお持ちの場合、... 詳細表示
- No：58
- 公開日時：2012/07/25 21:52
- 更新日時：2020/10/16 14:26
- カテゴリー： その他決済方法について , 会員登録/ポイントカードについて
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ご注文確認メールが届かない、振込のための支払方法がわからない
お客様のお支払い方法に合わせ各リンク先の詳細を確認下さい。 お支払い方法にあわせて下記リンクをご参照ください。 銀行振込 ←こちらをクリック ゆうちょ振替 ←こちらをクリック コンビニ/ATM決済 ←こちらをクリック コンビニ/ATM決済はお支払いに際し、各コンビニのお客様番号や確認... 詳細表示
- No：220
- 公開日時：2013/03/06 17:28
- 更新日時：2023/04/04 14:41
- カテゴリー： その他決済方法について
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ネットショップでは免税は承っておりません。 詳細表示
- No：292
- 公開日時：2016/05/04 15:36
- 更新日時：2019/06/28 16:04
- カテゴリー： その他決済方法について
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各種商品券及びギフトカードにつきましては、ソフマップ・ドットコム、アキバ☆ソフマップ・ドットコムではご利用いただけません。 ビックカメラの株主様お買物優待券はご利用いただけます。 ご利用については、お支払い金額に対してご利用いただけますが、１枚のご優待券を複数のお取引きに分けてご利用いただくことは... 詳細表示
- No：216
- 公開日時：2013/03/05 20:02
- 更新日時：2022/02/09 18:02
- カテゴリー： その他決済方法について
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