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閲覧の多いFAQ
『 お支払いについて 』 内のFAQ
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ご注文につきましてご不便をおかけいたしており誠に申し訳ございません。 お問い合わせのエラーにつきましては 以下をお試しくださいますようお願いいたします。 ・商品をカートから一旦削除し、注文手続きを始めからやり直す ・ブラウザを最新版にする ・ご利用のブラウザのポップアップブロッカーを無効にす... 詳細表示
- No：1525
- 公開日時：2021/08/11 12:02
- 更新日時：2023/08/04 14:29
- カテゴリー： お支払いについて
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買取りをご利用いただいた際に獲得されたビック買取マネーをお使いの場合 ソフマップポイントは加算されます。 お買い物をされた際に溜まるソフマップポイントをお使いの場合 ソフマップポイントの加算はございません。 ※ ソフマップポイントとビック買取マネー両方をお持ちの場合、... 詳細表示
- No：58
- 公開日時：2012/07/25 21:52
- 更新日時：2020/10/16 14:26
- カテゴリー： その他決済方法について , 会員登録/ポイントカードについて
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お客様がYahoo! JAPAN IDもしくはamazonのログインIDをお持ちの場合、ソフマップドットコムの会員メニューから事前にお持ちの外部サイトIDを連携することで、Yahoo! JAPAN IDもしくはamazon IDでソフマップドットコム会員にログインが可能です。 YAHOO! ... 詳細表示
- No：1466
- 公開日時：2021/03/26 17:22
- 更新日時：2021/03/28 13:42
- カテゴリー： Pay支払いについて , お支払いについて , 外部サイト連携について
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既にクレジットカード決済で注文済ですが、他のクレジットカードに決済を変更したいのですができますか？
ご注文確定後（注文番号が発行された後）の注文内容のご変更は通常承っておりません。 出荷手続き前であれば注文のキャンセルを致しますので、再度商品のご注文をお願い致します。 キャンセルをご希望の際は、下記のお問合せフォームに必要事項をご記入いただき、ドットコムコールセンターまでご連絡下さい。 お問合... 詳細表示
- No：288
- 公開日時：2016/05/04 15:36
- 更新日時：2020/08/29 17:49
- カテゴリー： クレジットカード決済について
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Amazon Pay/PayPayで決済した際 決済エラー/ログインエラーになった場合はどのような表示になりますか？
決済時に決済エラー/ログインエラーになった場合下記の表示となります。 Amazon Payの場合 -------------------- 下記のメッセージをご確認ください。 ・Amazon Payでの精算処理に失敗しました。 Amazon Payで別のお支払い方法を選択いただくか、Am... 詳細表示
- No：1463
- 公開日時：2021/03/25 15:58
- カテゴリー： お支払いについて , Pay支払いについて
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当サイトではご注文完了時に、クレジットカード会社への請求が発生します。 詳細表示
- No：287
- 公開日時：2016/05/04 15:35
- 更新日時：2019/06/28 16:02
- カテゴリー： クレジットカード決済について
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〇JACCSショッピングクレジットを申し込んだがメールが届かない。 最大で24時間以内にジャックスからメールが送付されますが、24時間過ぎてもメールが届かない場合は、お手数ですが当社コンタクトセンターへご連絡ください。 〇JACCSショッピングクレジットを申し込んだがお買い物リストに記載がない。 審査完了ま... 詳細表示
- No：1692
- 公開日時：2025/02/11 11:44
- 更新日時：2025/02/11 11:47
- カテゴリー： その他決済方法について
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よく見られるFAQと関連するお問い合わせフォームをまとめています。 お困りの内容に関連がありそうなFAQをご覧ください。 FAQで解決できない場合、お問い合わせフォームよりソフマップ・ドットコムコールセンターにご連絡ください。 会員登録/ポイントカードについて 会員登録/... 詳細表示
- No：1384
- 公開日時：2020/12/01 00:00
- カテゴリー： その他 , お支払いについて , 領収証、請求書などの書類について , 通常商品の配送について , 大型家電の配送設置、リサイクルについて , キャンセル、お客様都合の返品について , 商品の初期不良について , 会員登録/ポイントカードについて , ソフマッププレミアムCLUBについて
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クレジットカード決済時、エラーが表示され注文できない。 カードエラーが出てしまってなかなか決済できない。 「精算時にエラーが発生しました」と表示されてしまった。 「クレジットカードのご利用時にエラーが発生しました。」と表示されてしまった。 クレジットカードを使用し決済を行っている最中、上記のようなエラ... 詳細表示
- No：1356
- 公開日時：2020/11/04 18:18
- 更新日時：2024/01/03 16:09
- カテゴリー： お支払いについて , クレジットカード決済について
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お支払い方法は、クレジットカード、コンビニ/ATM払い、銀行振込、ゆうちょ振替、代金引換えの5種類からお選びいただけます。ソフマップカードに入会されていて、ソフマップカードNo.を登録されているかたは、ポイントでもお支払いが可能です。 各お支払いの詳細については下記リンク先のページをご参照ください。 ... 詳細表示
- No：52
- 公開日時：2012/07/25 21:52
- 更新日時：2020/08/29 18:52
- カテゴリー： その他決済方法について
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