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『 その他決済方法について 』 内のFAQ

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  • 免税はできますか?

    ネットショップでは免税は承っておりません。 詳細表示

    • No:292
    • 公開日時:2016/05/04 15:36
    • 更新日時:2019/06/28 16:04
  • 「ソフマップ・ドットコム」と「アキバ☆ソフマップ・ドットコム」でカートに入れた商品は同時に決済できますか?

    いいえ。各サイトでの別決済となります。したがいまして、配送も各サイトで決済された単位での配送となります。 なお、商品配送時に同封の「お買い上げ票」につきましては、「ソフマップ・ドットコム」と同じ書式のものを使用しております。 お買い上げいただいた証明書として何ら不具合はございませんが、あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:29
    • 公開日時:2012/07/25 21:52
    • 更新日時:2020/09/02 14:12
  • 銀行振込・ゆうちょ振替の際に、入金番号を記入できなかったのですが、入金の確認はとれますか?

    振込人様の名義とご注文者様の名義が一致していて、かつ、お支払い金額にお間違いがなければ入金確認は可能です。 振込人様名義とご注文者様名義が異なっている場合や支払い金額を誤ってご入金された場合につきましては、お手数ですがソフマップ・ドットコムコールセンターまでその旨ご連絡ください。 下記のお問い合わせフ... 詳細表示

    • No:56
    • 公開日時:2012/07/25 21:52
    • 更新日時:2020/09/02 14:05
  • 振込名義が注文者と異なるが大丈夫か?

    振込人様名義とご注文者様名義が異なっている場合や支払い金額を誤ってご入金された場合につきましては、お手数ですがソフマップ・ドットコムコールセンターまでその旨ご連絡ください。 下記のお問い合わせフォームからソフマップ・ドットコムコールセンターへご連絡ください。メールを再送させて頂きます。 お問い合わせ先はソ... 詳細表示

    • No:286
    • 公開日時:2016/05/04 15:35
    • 更新日時:2020/09/02 14:24
  • 商品代金の振込先、支払い方法が分かりません

    お客様のお支払い方法に合わせ各リンク先の詳細を確認下さい。 お支払い方法にあわせて下記リンクをご参照ください。 銀行振込 ←こちらをクリック ゆうちょ振替 ←こちらをクリック コンビニ/ATM決済 ←こちらをクリック 詳細表示

    • No:232
    • 公開日時:2013/03/25 17:06
    • 更新日時:2020/09/02 13:53
  • ご注文確認メールが届かない、振込のための支払方法がわからない

    お客様のお支払い方法に合わせ各リンク先の詳細を確認下さい。 お支払い方法にあわせて下記リンクをご参照ください。 銀行振込 ←こちらをクリック ゆうちょ振替 ←こちらをクリック コンビニ/ATM決済 ←こちらをクリック コンビニ/ATM決済はお支払いに際し、各コンビニのお客様番号や確認... 詳細表示

    • No:220
    • 公開日時:2013/03/06 17:28
    • 更新日時:2020/09/02 13:12
  • ビックカメラの株主優待券は利用出来ますか?

    ビックカメラの株主優待券はソフマップでご利用いただけます。 ご利用について お支払い金額に対してご利用いただけますが、1枚のご優待券を複数のお取引に分けてご利用いただくことはできません。 また、おつりは発生しませんので、あらかじめご了承ください。 例 ○ 1,980円のお支払い → 1枚 ... 詳細表示

    • No:110
    • 公開日時:2012/07/25 21:52
    • 更新日時:2020/09/02 12:47
  • 商品券やギフトカードは使えますか?

    各種商品券及びギフトカードにつきましては、ソフマップ・ドットコム、アキバ☆ソフマップ・ドットコムではご利用いただけません。 ビックカメラの株主様お買物優待券であればご利用いただけます。 ご利用についてお支払い金額に対してご利用いただけますが、1枚のご優待券を複数のお取引きに分けてご利用いただくことはできません... 詳細表示

    • No:216
    • 公開日時:2013/03/05 20:02
    • 更新日時:2020/09/02 13:48
  • ポイントを使って購入した場合、ポイントはつきますか?

     買取りをご利用いただいた際に獲得されたビック買取マネーをお使いの場合 ソフマップポイントは加算されます。  お買い物をされた際に溜まるソフマップポイントをお使いの場合 ソフマップポイントの加算はございません。 ※ ソフマップポイントとビック買取マネー両方をお持ちの場合、お... 詳細表示

    • No:58
    • 公開日時:2012/07/25 21:52
    • 更新日時:2020/09/22 17:26
  • 「ソフマップ・ドットコム」、「アキバ☆ソフマップ・ドットコム」サイトが2つになった事で、送料や振込み手数料も別々に支払わなければならないのですか?

    送料はソフマップ、アキバ☆ソフマップそれぞれでの計算となります。 振込先につきましては、同一となります。下記のリンクからご確認いただけます。 銀行振込先一覧 ←こちらをクリック ゆうちょ振替(先払い) ←こちらをクリック 「ソフマップ・ドットコム」、「アキバ☆ソフマップ・ドットコム」そ... 詳細表示

    • No:33
    • 公開日時:2012/07/25 21:52
    • 更新日時:2020/09/22 13:11

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