中古商品を直接見ることはできますか？

ソフマップ・ドットコムで取り扱っている中古商品は通信販売専用のため、商品をすぐに発送が行えるよう梱包された状態で保管しており、直接ご覧いただくことができません。 状態や付属品に関してお問い合わせいただきましても、商品ページに記載の内容以上のご案内はできかねますので、状態などについては商品ページに... 詳細表示

「ソフマップ・ドットコム」「アキバ☆ソフマップ・ドットコム」の表示価格は、店頭価格と同じですか？

店頭とは、価格が異なる場合がございます。 店頭の販売価格につきましては、恐れ入りますがご利用の店舗まで直接お問い合わせください。 店舗案内ページ 　←こちらをクリック 詳細表示

B-CASカードが見当たらないのですが・・

B-CASカードの所有権は常にB-CAS社にあるため、第三者に転売することはできません。 そのため中古商品をお買い上げの場合、地上デジタル放送・BSデジタル放送・CSデジタル放送に対応する『B-CASカード(赤色)』は付属しておりません。(未使用品を除く) 参照 https://www.b-cas... 詳細表示

中古のスマホ・ケータイにネットワーク制限がかかることはありませんか？

ネットワーク利用制限(赤ロム)や遠隔ロックによる使用不能が発生した場合は、商品到着日より3ヶ年以内であれば返品(取引のキャンセル)を承ります。 詳細表示

リモート接客って何ですか？

リモート接客とは リコレサイト掲載商品のご購入を専門スタッフが、リモート（弊社担当スタッフのパソコンとお客様のパソコンをインターネット回線を使って繋げ、担当者がお客様のパソコンを動かせる仕組み）を使って商品のご注文のお手伝いをいたします。 リモート接続に必要なWindowsで動作するパソコンと... 詳細表示

中古の商品説明に「要アクティベーション(ライセンス認証が必要です)」と記載されているのですがこれは何ですか？

「要アクティベーション」と記載のある商品につきましては、使用開始時にインターネットに接続の上、認証作業を行なって頂く必要がございます。 詳細表示

メーカーの連絡先がわかりません

商品の使い方に関するお問合せや修理のお問合せなど、メーカーに連絡をご希望の場合は、下記リンク先のお問合せ先一覧をご活用下さい。 メーカー問合せ先一覧　←こちらをクリック 詳細表示

Appleメーカー認定整備済製品を購入したが保証期間を確認したところ、既に切れていた。

お使いのデバイスの保証状況は以下より確認が可能でございます。 https://checkcoverage.apple.com/?locale=ja_JP 通常はApple側でアクティベートされた日をログで確認し修正していますが、 まれに修正の行えない個体が含まれているとのことでございます。 保... 詳細表示

中古デジタルカメラのシャッター回数はどれくらいですか？

弊社では中古デジタルカメラの販売に際し、総シャッター回数をお調べしておりません。 ご了承ください。 詳細表示

製品の仕様について確認したいのですが・・・。

商品の使い方や細かな仕様に関するお問い合わせにつきましては、直接メーカーまでお問い合わせください。 メーカーにご連絡をご希望の場合は、以下のメーカーお問い合わせ先一覧をご活用ください。 メーカーお問い合わせ先一覧　←こちらをクリック 詳細表示