商品レビューとはなんですか?

「ソフマップ商品レビュー」は、ソフマップドットコムの会員登録をしているお客様がソフマップドットコムでご購入いただいた商品に関するご意見やご感想を、「ソフマップドットコム」サイト上で公開することができる機能です。 レビューの投稿は、ご購入いただいた対象商品に限ります。商品が出荷されると投稿が可能になります。 ... 詳細表示

リサイクル券や設置券の追加・取り消し、変更はできますか？

ご注文後の注文内容の変更は通常承っておりません。 ご注文をキャンセルの上、改めてご注文いただきます様お願いいたします。 またキャンセル後、同商品を注文できない場合や、条件が変わる場合がございます。 予めご了承くださいませ。 お客様のご事情により注文内容のキャンセルをご希望の場合、ソフマップ・ド... 詳細表示

山間部・離島への配送は出来ますか？

離島や山間部など一部の地域については、別途配送料金をご負担いただくかご注文をお断りさせていただく場合がございます。ご注文後、弊社コールセンターより電話もしくはメールにてご案内いたします。 （離島・山間部への配送について） 詳細表示

部品を交換または増設している場合、買取金額は変わりますか？

部品の交換や増設をされている場合は、査定の結果、買取金額は増減する場合がございます。 詳細表示

パソコンのデータはそのままの状態で戻ってきますか？

お申し込み頂いた商品のHDDなどは、査定時に初期化致しますので、大事なデータなどは予めバックアップして頂くようお願い致します。 詳細表示

どんなものを買取ってくれるのですか？

デジタル機器やゲームソフトを中心に幅広いアイテムを買取りしています。 詳しくは買取取り扱いアイテムをご覧下さい。 https://raku-uru.sofmap.com/contents/index.aspx?cid=W_GUIDE_POINTS 詳細表示

中古デジタルカメラのシャッター回数はどれくらいですか？

弊社では中古デジタルカメラの販売に際し、総シャッター回数をお調べしておりません。 ご了承ください。 詳細表示

電話、メール、FAXで注文はできますか？

電話、メール、FAXでのご注文は承っておりません。 ソフマップ・ドットコムはインターネットからのご注文のみ承っております。 詳細表示

「ラクウル」を利用する際、梱包はしてくれるのですか？

はい。お客様が当社指定の専用の梱包箱をご希望された場合は、引き取りにお伺いした際に、当社指定の運送会社が梱包作業も同時に行ないます。お客様が箱をご用意の場合は、事前にお客様が梱包していただく必要がございます。 詳細表示

商品化粧箱に直接伝票を貼る事はありますか？

一定の大きさ以上の商品（プリンタやハードディスクレコーダーなど）は、配送業者の送り状を直接貼り付けて出荷をおこなっております。 詳細表示